Trabalho (administração de negócios)

Trabalho, no sentido de administração de empresas, é qualquer atividade planejada e adequada de um trabalhador, na forma física e mental, que serve para produzir bens ou serviços em uma empresa .

Geral

Na administração de empresas já em 1922, as peculiaridades do trabalho humano foram abordadas, enfatizando o caráter de agregação de valor do trabalho humano. Heinrich Nicklisch era da opinião de que apenas com capital , a empresa pode não atingir seus objetivos - ela precisava de trabalho humano e cooperação baseada na divisão do trabalho . Como resultado, uma empresa pode realmente ser chamada de empresa de mão de obra. Para ele, ordenados e salários não eram custos , mas sucessos distribuídos ex ante . Nesse ínterim, a estrutura feita por Erich Gutenberg em 1951 pode ser considerada aceita. De acordo com a divisão clássica de Gutenberg, o trabalho é um dos três fatores de produção operacionais elementares: trabalho, recursos operacionais (como terrenos , edifícios , máquinas , ferramentas ) e materiais ( matérias-primas , consumíveis e suprimentos ) (ambos os últimos são resumidos como capital em economia ). Os fatores de produção utilizados ( entrada em inglês ) são transformados em produtos finais comercializáveis ( produção em inglês ) em um processo de transformação ( throughput em inglês ) - chamado de produção .

Já em 1958, Gutenberg apontou que o desempenho do trabalho humano em uma empresa era determinado por suas habilidades e sua motivação. As habilidades eram suas capacidades físicas, mentais e emocionais, por impulsos ele entendeu uma “atitude positiva para o trabalho” (ou seja, motivação para o trabalho ). Ele chama esses fatores de condições subjetivas de trabalho , enquanto as condições objetivas de trabalho incluem a técnica de trabalho , o projeto do local de trabalho e os regulamentos de violação .

Como uma atividade planejada, o trabalho transforma um objeto de trabalho em um resultado de trabalho idealmente predeterminado e desejado , que representa um produto comercializável . O objeto de trabalho é uma combinação de material (matérias- primas , materiais auxiliares e operacionais, material de escritório ) e bens imateriais ( informações , instruções de trabalho , decisões ) que são convertidos em um produto comercializável como parte de um processo de trabalho . No processo de trabalho, auxiliares de trabalho (chamados de fatores potenciais ) podem ser usados ​​repetidamente para apoiar o desempenho do trabalho humano, mas sem entrar no próprio produto (por exemplo, ferramentas, computadores).

Origem do termo

A palavra trabalho vem do antigo alto alemão arabeit e ainda significava “sofrimento”, “necessidade” ou “angústia” no alto alemão médio e, portanto, tinha uma conotação claramente negativa . O foco estava no esforço associado ao trabalho, que hoje é descrito como sofrimento no trabalho . Foi somente com o Novo Alto Alemão que o significado se estreitou, o que levou ao fato de que o trabalho poderia ser descrito como uma atividade planejada e apropriada e seus produtos. Christian Wolff foi um dos primeiros a introduzir um conceito contemporâneo de trabalho no ano de sua morte em 1754: “As tarefas que uma pessoa realiza para adquirir bens temporais são chamadas de trabalho”.

espécies

O trabalho pode ser dividido em relacionado ao objeto (design de um produto no processo de trabalho) e trabalho humano executivo e dispositivo . Este último também é referido como o fator dispositivo , cuja tarefa é reunir e combinar os fatores de produção elementares. “Trabalho relacionado ao objeto” é usado quando as habilidades e habilidades humanas são usadas diretamente para a criação de serviços (= produção ), utilização de serviços (= vendas ) e processamento financeiro (= finanças ). O trabalho disposto é a tarefa da gestão corporativa com planejamento , organização e controle . O trabalho é, portanto, utilizado tanto como fator elementar relacionado ao objeto quanto como fator dispositivo na empresa.

Uma distinção também é feita entre

• trabalho físico ou mental (tipo de atividade),
• trabalho gerencial ou executivo (classificação),
• trabalho não qualificado , semiqualificado e qualificado (educação anterior),
• Trabalho autônomo ou assalariado (classificação pela legislação tributária).

O trabalho físico e mental é regularmente combinado; sua divisão é decidida de acordo com o foco da atividade. Ao exercer funções de controlo e de decisão, o trabalho executivo passa também a ser cada vez mais confiado a tarefas de gestão ( enriquecimento do trabalho ). Os trabalhadores não qualificados e semiqualificados não têm formação profissional completa , os trabalhadores semiqualificados têm uma formação limitada (entre três meses e menos de dois anos), os trabalhadores não qualificados não podem provar formação profissional nem um trabalhador semiqualificado . A classificação tributária se diferencia de acordo com o nível de autoridade .

O trabalho (tarefa) está intrinsecamente ligado à pessoa do trabalhador, de forma que o trabalho também é um fator de produção escasso na administração de empresas. Ele, portanto, tem um preço na forma de remuneração (ordenados, salários, comissão, honorários). Não são duas obrigações principais no âmbito do trabalho lei do contrato de trabalho , ou seja, a obrigação de realizar o trabalho pelo empregado ea obrigação de ser pagos pelo empregador .

Trabalho em estudo

A REFA Association define trabalho no sentido de estudos do trabalho como

A divisão em trabalho (predominantemente) muscular e (predominantemente) intelectual está se tornando cada vez menos importante no curso da mecanização, embora ainda hoje existam tarefas de trabalho que colocam consideráveis ​​demandas na condição física do trabalhador. Wolfgang Laurig estrutura de acordo com as tarefas de trabalho

Método de trabalho de acordo com Laurig	Trabalho energético (gerando e liberando forças)		Trabalho informativo (processamento e geração de informações)
	trabalho muscular	trabalho sensório-motor	trabalho reativo	trabalho combinatório	trabalho criativo
Como a tarefa é caracterizada? Pergunta auxiliar: O que é exigido das pessoas?	Liberação de forças musculares, frequentemente como "trabalho" no sentido da mecânica, d. H. Movimento de massas por meio da força muscular	Realize movimentos de mão e / ou braço com uma certa precisão, as forças não são importantes	Registre e processe as informações, reaja se necessário	Aceite, processe, converta e transfira informações em outras informações	Gere informações e envie, se necessário.
Como o efeito é caracterizado? Pergunta auxiliar: Quais órgãos são usados ​​principalmente na tarefa de trabalho?	Músculos, tendões, circulação, respiração, esqueleto	Músculos, tendões, órgãos sensoriais	Órgãos sensoriais (músculos)	Órgãos dos sentidos, "habilidades mentais"	"habilidades mentais"
Exemplos	Carregando cargas, removendo areia	Trabalho de montagem, tricô	Controle, monitore	Telefonar, programar	Inventando, resolvendo problemas

O estudo do trabalho divide o termo trabalho em três categorias:

• O processo de trabalho descreve os meios técnicos usados ​​para realizar a tarefa de trabalho.
• o método de trabalho descreve o processo alvo que deve ser cumprido para completar a tarefa.
• O método de trabalho, por sua vez, é a execução individual da tarefa de trabalho pelo respectivo trabalhador.

Essa divisão tripartite faz parte de um estudo de tempo e, portanto, é um componente central para a avaliação do trabalho .

Números-chave para o fator trabalho

Existem também indicadores de negócios para o trabalho. Visto que o trabalho é um fator de produção, o fator de produção máximo também pode ser determinado. A capacidade de trabalho é definida como a quantidade máxima de produção possível que um trabalhador em uma determinada obra pode produzir:

${\ displaystyle \ mathrm {Desempenho no trabalho} = {\ frac {\ text {Força de trabalho}} {\ text {Horário de trabalho}}}}$

O uso de mão de obra durante a jornada de trabalho acarreta efeitos econômicos do trabalho. No entanto, trabalho e jornada de trabalho não são apenas termos econômicos, eles também pertencem à física , sociologia , direito do trabalho e outras áreas especializadas . Se uma pessoa pode embalar 120 pacotes por peça em uma hora , o volume máximo de trabalho em oito horas é de 960 pacotes. O objetivo operacional pode ser baseado nisso. A produtividade do trabalho representa a rotatividade do número total de funcionários de uma empresa em:

${\ displaystyle {\ text {Produtividade do trabalho}} = {\ frac {\ text {Receitas de vendas}} {\ text {Número de funcionários}}}}$

A produtividade do trabalho por empregado é maior, quanto mais rotatividade é atribuída a ele.

A intensidade do trabalho reflete a relação entre o desempenho no trabalho e a jornada de trabalho:

${\ displaystyle {\ text {intensidade do trabalho}} = {\ frac {\ text {desempenho do trabalho}} {\ text {tempo do trabalho}}}}$

Se a pessoa embala um total de 140 pacotes por hora em vez de 120 pacotes, a intensidade do trabalho aumentou.

Trabalho como capital social e capital humano

Como as pessoas não podem ser separadas de seu desempenho no trabalho, além das metas financeiras e de desempenho, as metas sociais desempenham um papel de destaque na gestão de recursos humanos . Aqui, as pessoas da empresa são entendidas como participantes de redes sociais , cujas relações mútuas são denominadas capital social . O conhecimento especializado adquirido pelos funcionários no processo de trabalho é, por sua vez, denominado capital humano . Foi criado com base na formação prévia, nomeadamente através da formação interna e externa , bem como da aprendizagem na prática conforme a experiência adquirida no processo de trabalho.

Influenciando variáveis

No contexto da administração de empresas, examina-se particularmente quais fatores influenciam o desempenho no trabalho e como uma empresa deve moldá-los.

• Influências individuais: Depende da pessoa a ser visualizada. Isso inclui desempenho e disposição
  • Desempenho físico e também desempenho mental . Isso pode mudar com o tempo devido aos efeitos de aprendizado, consulte a curva de aprendizado .
  • A vontade de realizar depende do ritmo diário e da curva de trabalho , pode ser aumentada através da motivação . No contexto da administração de empresas, a teoria dos dois fatores de Herzberg, a teoria ERG e a hierarquia de necessidades de Maslow são particularmente importantes.
• Influências situacionais: Resultam da situação em que o trabalhador se encontra.
  • Influências não monetárias,
    • Item de trabalho . O design exato da tarefa de trabalho depende de muitas coisas, como mecanização e automação , produção de oficina ou fluxo , ou conceitos mais modernos, como grupos semi- autônomos , ampliação de trabalho , rotação de trabalho ou enriquecimento de trabalho .
    • Condições ambientais,
      • Aspectos sociais. Isso inclui a estrutura e o tamanho do grupo, a organização (formal ou informal) e o estilo gerencial do gerente;
      • Aspectos factuais. Iluminação do entorno, volume , temperatura e também postura ;
      • Aspectos temporais. Isso inclui fatores como horas de trabalho , pausas no trabalho , trabalho por turnos ou horário flexível ;
    • Método de trabalho . Estudos de fluxo de trabalho e estudos de movimento .
  • Influências monetárias
    • Salários ;
      • Avaliação do trabalho ;
      • Determinação da forma de salário. Salários por tempo , salários por peça ou prêmios ;
    • Participação nos lucros .

Veja também

• Planejamento de trabalho
• Divisão de trabalho
• Avaliação de emprego
• Preparação para o trabalho
• Ergonomia
• Desemprego # Progresso técnico
• Trabalho (ciências sociais) #trabalho e avanço da tecnologia
• Trabalho honesto
• Lista dos maiores empregadores

Links da web

• Jornal de pesquisa do trabalho lida cientificamente com o trabalho
• Empirical-Arbeitsforschung publica artigos científicos no campo da pesquisa do trabalho em intervalos regulares

Evidência individual

1. ^ Heinrich Nicklisch , Wirtschaftliche Betriebslehre , 1922, pp. 1-4
2. ^ Heinrich Nicklisch, Wirtschaftliche Betriebslehre , p. 80
3. ↑ Erich Gutenberg: Introdução à Administração de Empresas , 1958, p. 57 ( visualização limitada na pesquisa de livros do Google)
4. ↑ Erich Gutenberg, Introdução à Administração de Empresas , p. 59
5. ↑ Wolfgang Lück (Ed.), Lexikon der Betriebswirtschaft , 1988, p. 78 e seguintes.
6. ↑ Ulrike Köbler: Tornar - se, mudar e ser do vocabulário de direito privado alemão . 2010, p. 268 ( visualização limitada na pesquisa de livros do Google)
7. ↑ Fabian Bross, Curso Básico de Lingüística Alemã para o Exame do Estado da Baviera , 2014, p. 172
8. ^ Christian Wolff , Principles of Natural and International Law , 1754, § 523, p. 356
9. ^ Sönke Peters, Rolf Brühl, Johannes N. Stelling: Introdução à Administração de Empresas . 2005, p. 121 ( visualização limitada na pesquisa de livros do Google).
10. ^ Hermann Witte: Administração empresarial geral . 2008, p. 114 ( visualização limitada na pesquisa de livros do Google).
11. ↑ Hermann Witte, General Business Administration , 2008, p. 114
12. ↑ Erich Gutenberg, Fundamentals of Business Administration , Volume 1, Die Produktion , 1983, pp. 3, 11 e seguintes.
13. ↑ REFA (1971) Metodologia de Estudos do Trabalho, Parte 1 Noções básicas; Carl Hanser, Munich ( ISBN 3-446-14234-7 ), p. 12 e segs.
14. ↑ ^{a b} Wolfgang Laurig (1982) Broad ergonomics, introdução , 2ª edição, Beuth Verlag GmbH, Berlin; citado em REFA (1984) Methodology of Working Studies: Part 1, Basics , Carl Hanser Verlag, Munich ISBN 3-446-14234-7 ; P. 132
15. ↑ REFA (1984) Methodology of Working Studies - Parte 1: Basics , Carl-Hanser-Verlag, Munich, ISBN 3-446-14234-7 ; P. 107
16. ↑ Wirtschaftslexikon de Gabler, Volume 1, 2ª ed. 1983, Col. 233
17. ^ Sönke Peters / Johannes N. Stelling, Introdução à Administração de Empresas , 2005, p. 157
18. ^ Hans Corsten: Gerenciamento da produção . 6ª edição, 2017, pp. 230-233