Estudo de tempo

Dispositivo de registro de tempo profissional

O termo estudo ou tempo de registro é, de acordo com REFA um método de determinação de tempo , e descreve a determinação de tempos alvo medindo e avaliando tempos reais por meio de um dispositivo de registro de tempo . O método mais comum em países de língua alemã é o estudo do tempo com base na metodologia REFA .

As origens do estudo termo encontram-se na Administração Científica de Frederick Taylor . Através do trabalho de Frank Bunker Gilbreth e sua esposa Lillian , eles foram sistematizados principalmente com estudos de movimento. Charles Bedaux contribuiu para o sistema de tempos de recuperação e distribuição .

Estrutura dos tipos de processo

Estrutura REFA dos tipos de processos para humanos

Para realizar um registro de tempos, os processos de trabalho de pessoas e equipamentos são divididos em diferentes tipos de processos (ver: Tempo por unidade ).

No primeiro nível, são:

  • Em ação:
    pessoas ou equipamentos estão disponíveis para realizar as tarefas de trabalho.
  • Fora do trabalho: o trabalho de
    longo prazo não é possível durante o horário de trabalho, por exemplo, doença, férias; ou a empresa não pode contratá-los por falta de pedidos.
  • Férias da empresa :
    São pausas no trabalho estatutárias, acordadas coletivamente ou operacionalmente.
  • Não reconhecível:
    esta classe inclui processos, o tipo dos quais não pode ser determinado.

Em uma etapa posterior, há apenas uma subdivisão dos trabalhadores em ação . A atividade principal ou uso principal serve ao cumprimento planejado e imediato da tarefa de trabalho e é orientado para o processamento dos objetos. Atividades secundárias ou usos secundários servem apenas indiretamente para cumprir a tarefa de trabalho, como reformar máquinas, trazer objetos. A ocorrência e sequência de atividades adicionais são imprevisíveis e, portanto, não podem ser determinadas com antecedência, por exemplo, mau funcionamento, reparos. No caso de interrupções , é feita uma distinção entre relacionadas com o processo, relacionadas com a interrupção, recreativas ou relacionadas com o pessoal.

Determinação do tempo através do estudo do tempo

"Cronômetro REFA" mecânico tradicional na graduação de HM na frente de uma planilha de ponto

REFA desenvolveu um programa padrão com as seguintes etapas principais para determinar os tempos padrão .

  1. Definição da finalidade do registro de tempos. O uso pretendido determina o cuidado e a precisão a serem aplicados no estudo subsequente.
  2. Descrição do trabalho a ser medido: Uma descrição do sistema de trabalho é feita de forma tão precisa que um organizador de trabalho treinado poderia restaurar condições de trabalho comparáveis. A tarefa de trabalho a ser realizada, o processo de trabalho e o método de trabalho usado devem ser especificados com precisão usando o esquema de repartição acima mencionado. Também é determinado quais atividades pertencem ao trabalho e em quais etapas do trabalho o processo pode ser dividido.
  3. Faça o registro de tempos: divida o processo em seções de processo e descreva-as. Definição de pontos de medição , que indicam o início e o fim das seções do processo. Registre as quantidades de referência e os fatores de influência . Os tempos reais medidos são documentados na folha de registro de tempos REFA na forma de um log e depois avaliados.
  4. Avaliação do nível de desempenho : o desempenho medido é comparado com um desempenho de referência, o chamado desempenho normal REFA , mesmo durante a gravação . Caracteriza-se pelo facto de poder ser prestado por qualquer colaborador experiente e totalmente integrado de forma permanente e como rendimento médio de um turno, sendo utilizado para determinar o tempo previsto para a realização de um trabalho.
  5. Avaliação estatística dos tempos de validade determinados. Como os tempos medidos em um registro de tempo sempre se dispersam, a extensão da dispersão é determinada. Se exceder um valor especificado, ou mais vezes terão que ser tomadas ou um fluxo de trabalho mais estável terá que ser alcançado por meio do design do trabalho .
  6. Cálculo dos tempos alvo para as seções do processo e somatório do tempo básico do processo de trabalho de uma unidade.
  7. Se necessário: determinação dos tempos de recuperação .
  8. Determinação dos tempos de distribuição : Como a duração dos tempos de distribuição depende das necessidades pessoais ou do mau funcionamento da máquina, eles são determinados com a ajuda de um registro de tempo de distribuição ou métodos estatísticos, como instantâneos múltiplos , são estimados. Muitos acordos coletivos contêm valores gerais para tempos de distribuição pessoais e factuais a serem aplicados. Nesses casos, eles são negociados.
  9. Determinação de quaisquer outros suplementos de tempo que possam ser necessários.
  10. Cálculo do tempo padrão como tempo por unidade : São adicionados os tempos básicos, de recuperação e de distribuição relacionados a uma unidade.

Os estudos de tempo podem ser realizados com base em tarefas especificadas individualmente, mas também sistematicamente para obter módulos de tempo para o desenvolvimento de um catálogo de tempo de plano e para obter um banco de dados para comparação e estimativa .

Vantagens e desvantagens

vantagens

  • A precisão das informações é estatisticamente garantida
  • Objetividade das informações obtidas
  • Mostra potencial de economia

desvantagem

  • Atividades mentais não podem ser observadas
  • Grande esforço para registro e avaliação
  • Os funcionários estão expostos à observação externa direta

Condições de Uso

Uma vez que este é um método muito complexo de determinar o tempo, ele deve ser usado para processos materiais recorrentes. Normalmente, os processos de trabalho devem poder ser divididos em etapas individuais para poder registrar cronologicamente todos os processos com a maior precisão possível.

Por estarem expostos à observação externa direta, os funcionários devem ser informados com antecedência e incluídos no processo para que o maior nível de aceitação possível seja garantido por todos os envolvidos.

Métodos alternativos de tempo

Métodos de determinação de tempo

As técnicas mais conhecidas de determinação de tempo além de registro de tempo são:

bibliografia

Links da web

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  1. ↑ a b REFA Association for Work Studies and Business Organization e. V. (Hrsg.): Metodologia do estudo de trabalho: Parte 2 determinação de dados . Munich: Hanser, 1978. - ISBN 3-446-12704-6 . P. 81.
  2. ^ Hopp, Wallace J.: Física de fábrica: fundamentos da gestão de manufatura. 2ª ed. New York: McGraw-Hill Higher Education, 2000. - ISBN 0-256-24795-1 . P. 31.
  3. ↑ REFA Association for Work Studies and Business Organization e. V. (Ed.): REFA-Lexikon Organização Empresarial, Estudos, Planejamento e Controle do Trabalho . Munich: Hanser, 2011. - ISBN 978-3-446-42821-8 . P. 121