Vorwerk (empresa)

Vorwerk SE & Co. KG

logotipo
Forma legal Parceria limitada
fundando 1883
Assento Wuppertal , Alemanha
gestão Thomas Stoffmehl
Hauke ​​Paasch
Reiner Strecker
Número de empregados 12.260 (2020)
vendas € 3,18 bilhões (2020)
Filial Comércio, eletrônicos, cosméticos, serviços
Local na rede Internet www.vorwerk.de

A Vorwerk SE & Co. KG , ou seja, Vorwerk , é uma empresa internacional diversificada com sede em Wuppertal . A venda direta , ou seja, a venda do produtor ao consumidor sem a intervenção do comércio , é o foco do negócio. As instalações incluem eletrodomésticos , em particular o processador multifuncional de alimentos Thermomix e aspirador de pó da marca Kobold , além de cosméticos .

Para uma família limitada de escritores em todo o mundo, há mais de 583.000 pessoas em mais de 60 países envolvidos, incluindo mais de 12.200 como funcionários em tempo integral e quase 578.000 representantes de vendas independentes como consultores (em 2020).

A Vorwerk alcançou vendas de 3,18 bilhões de euros em 2020 .

História da empresa

Linha do tempo de desenvolvimento da empresa
1883 Fundação da fábrica de tapetes Barmer Vorwerk & Co. por
Carl e Adolf Vorwerk
1907 August Mittelsten Scheid assume a
gestão exclusiva
1929 Invenção do goblin
1930 Início das vendas diretas Kobold
1938 Fundação da primeira empresa estrangeira na Itália
1949 O milionésimo goblin é vendido
1953 Erich Mittelsten Scheid assume a gestão da
empresa
1966 Jörg Mitt Scheid junta-se à gestão da empresa em
um
1968 Fundação do Banco akf
1971 Lançamento da Bimby
1974 Estabelecimento do Serviço de Higiene Gebäudereinigung und
Umweltpflege GmbH , posteriormente Hectas
2004 Aquisição da Jafra Cosmetics
2006 Jörg Mittelsten Scheid está se movendo para o conselho consultivo corporativo
e será seu presidente até o final de 2012
2011 Abertura da primeira loja Vorwerk em Hamburgo
2017 Aquisição da Neato Robotics
2020 Venda da divisão Pisos

Começos

Em 1883, os irmãos Carl (1847–1907) e Adolf Vorwerk (1853–1925) fundaram a empresa como Barmer Teppichfabrik Vorwerk & Co. No mesmo ano eles se separaram novamente e Carl Vorwerk gerenciou a empresa por conta própria. Primeiro foram fabricados tapetes e tecidos para estofados, depois também os teares necessários - primeiro sob uma patente britânica, depois sob uma patente melhorada .

O sucessor de Carl Vorwerk deve ser seu filho Carl Vorwerk jr. (1877-1904). No entanto, ele morreu poucos meses depois de assumir a empresa em 1903. Depois que o fundador da empresa morreu em 1907, seu genro, August Mittelsten Scheid (1871–1955), tornou-se o único sócio pessoalmente responsável . Sob sua liderança, teve início a produção de engrenagens , engrenagens , eixos automotivos e motores elétricos para gramofones . Durante a Primeira Guerra Mundial , a empresa fabricou equipamentos militares, incluindo metralhadoras e granadas .

Kobold e vendas diretas

Um aspirador Kobold por volta de 1950

O surgimento do rádio na década de 1920 levou a uma queda nas vendas de gramofones, o que também afetou a Vorwerk como fabricante dos motores correspondentes. Nesta situação, o engenheiro-chefe da Vorwerk, Engelbert Gorissen, desenvolveu um aspirador de pó elétrico de mão, o Kobold, a partir do motor do gramofone . Em maio de 1930, a patente do "Modelo 30" Kobold foi concedida. As vendas permaneceram insatisfatórias no início porque o preço relativamente baixo do dispositivo não motivou os varejistas a demonstrar as vantagens do novo dispositivo na prática. Somente com a introdução da venda direta - Werner Mittelsten Scheid (1904-1953), filho do proprietário da empresa, importou esse conceito de venda dos Estados Unidos - é que o produto, que precisava de explicação, despontou no mercado interno . De 1930 a 1935, 100.000 cópias do Kobold foram vendidas dessa forma , em 1937 meio milhão. Em 1938, Vorwerk fundou a primeira empresa estrangeira: Vorwerk Folletto na Itália. Já na década de 1930 agregou o disco Vorwerk aos Acessórios , por exemplo, aparelhos para secar cabelos ou cuidar da pele de cavalos.

Segunda Guerra Mundial e o uso de trabalho forçado

Vorwerk também fabricou armamentos durante a Segunda Guerra Mundial . Na produção eram trabalhadores civis , trabalhadores orientais e trabalhadores forçados usados. Isso se aplica tanto à fábrica principal em Wuppertal e à fábrica em Wipperfürth , quanto à filial em Litzmannstadt . Um total de 580 trabalhadores forçados trabalharam em Vorwerk em 1944. No final de maio de 1943, ataques de bombardeio danificaram severamente a fábrica principal em Wuppertal-Barmen. Pouco depois, os filhos de August Mittelsten Scheid, Werner e Erich Mittelsten Scheid , assumiram a gestão da empresa. A partir de 1943, as vendas diretas foram interrompidas.

Pós-guerra, diversificação e internacionalização

Após o fim da guerra, a empresa reconstruiu a produção e as vendas, primeiro na Alemanha, depois na Europa e no exterior. Em 1949, o milionésimo goblin foi vendido. Na década de 1950, geladeiras , máquinas de lavar , secadoras de rotação e escovas de carpete agregaram-se à linha de produtos. Após a morte de seu irmão, Erich Mittelsten Scheid agiu como o único parceiro pessoalmente responsável desde 1953.

Em 1961, a Vorwerk estabeleceu a holding estrangeira Vorwerk & Co. para gerenciar suas subsidiárias estrangeiras . Em 1971, essa subsidiária renomeou Vorwerk International . Em 1968, Vorwerk fundou o akf Bank para financiar as vendas . 1969 - o faturamento se aproximou da marca de 400 milhões de DM - Jörg Mittelsten Scheid , que sistematicamente aderiu à venda direta nas décadas seguintes e ao mesmo tempo garantiu a diversificação e a internacionalização , assumiu a direção da empresa. Fundada em Vorwerk ZEDA Society for Computer and IT consultancy e em 1974, a Hygienic Service building cleaning and ambiental management GmbH , de 1997 Hectas Gebäudedienste Stiftung & Co. KG para Gerenciamento de Instalações surgiu em 2011, em seguida, Vorwerk Facility Management Holding KG .

Em 1971 chegou ao mercado a máquina de cozinha Vorwerk Thermomix , que fazia parte da gama de produtos “Household”, que em 1973 era composta por um total de 23 aparelhos. A partir de 1974 a empresa passou a oferecer cozinhas equipadas . Em 1979, Vorwerk assumiu uma participação de 98,65% na Fischer- Fertighaus e Clift-Haus .

As vendas totais da empresa e de suas divisões elétricas , têxteis , habitações pré-fabricadas e serviços estavam em pouco mais de 1 bilhão em 1979. Para o ano de aniversário de 1983, o relatório anual mostrava vendas recordes de 1,211 bilhão de marcos alemães. No final de 1986, a empresa vendeu sua participação minoritária na Ranco , empresa americana de tecnologia de medição e controle , que havia adquirido em 1979 . No mesmo ano, Vorwerk participou da fundação da Plaxicon , fabricante americana de garrafas de plástico resistentes ao álcool ; Por razões estratégicas, Vorwerk vendeu sua participação dez anos depois. Na década de 1980, a Vorwerk aumentou significativamente seus negócios internacionais: em 1980, 25% das vendas foram realizadas fora da Alemanha; em 1987, esse número era de 40%. No final de 1987, a Vorwerk encerrou seu envolvimento no mercado de casas pré-fabricadas.

Em 1992, as vendas ultrapassaram a marca de dois bilhões pela primeira vez (DM 2,082 bilhões). Este volume de negócios aumentou na última década do século 20 e foi de 2,48 mil milhões de marcos em 1999. Para tal contribuíram os negócios nos países ocidentais e especialmente na Europa de Leste , assim como o aumento das actividades nos países asiáticos . Ao mesmo tempo, a produção e a administração da empresa foram otimizadas com a ajuda de especialistas japoneses .

No início de 2000, a Vorwerk se envolveu com a Tupperware e no verão de 2000 detinha 10,2% das ações. O bloco de ações foi vendido novamente em 2005, no entanto, porque a Vorwerk não teve sucesso em suas tentativas de assumir a divisão de cosméticos da Tupperware . Um ano antes, em 2004, porém, a aquisição da Jafra Cosmetics e, assim, a entrada no mercado de cosméticos foi bem-sucedida. Essa aquisição foi a maior de toda a história da empresa. As posições da Vorwerk nos Estados Unidos e no México se beneficiaram dessa compra. A posição no Extremo Oriente melhorou em 2001 com a compra da Lux Asia Pacific , anteriormente vendas diretas da Electrolux na Ásia. A Vorwerk começou a produzir aspiradores de pó em Xangai já na primavera de 2000 . Em 2003, a empresa terceirizou sua divisão de TI ZEDA para a T-Systems .

No início de 2006, Jörg Mittelsten Scheid passou a gestão para Achim Schwanitz e Markus von Blomberg após três décadas e meia. Pela primeira vez na história da empresa, apenas parceiros pessoalmente responsáveis ​​de fora da família determinaram a sorte de Vorwerk. A Vorwerk Direct Selling Ventures GmbH foi fundada em meados de 2007 ; essa subsidiária atuava como uma empresa de investimentos . A Vorwerk Ventures é um fundo de capital de risco independente com sede em Berlim desde 2019. A empresa investe na formação de equipes com ideias inovadoras de produtos e serviços que melhoram a vida cotidiana do maior número possível de pessoas. A Vorwerk Ventures especializou-se em particular em modelos de negócios digitais na área B2C e, com HelloFresh e mensagem na garrafa, acompanhou dois unicórnios alemães desde a fase inicial em muito pouco tempo .

No final de 2007, a Vorwerk decidiu interromper a produção e venda de cozinhas equipadas na Alemanha após cerca de três décadas. Dois anos depois, a Vorwerk parou de fabricar e comercializar seu sistema de passar roupa ( Feelina ), linha de produtos lançada em 2002. De 2000 a 2010, a Vorwerk aumentou suas vendas de 1,24 bilhões de euros (2000) para 2,37 bilhões de euros (2010), um resultado recorde até então.

Desenvolvimentos desde 2010

Em 2011, a Vorwerk fez uma mudança em sua estratégia de vendas: em dezembro, a primeira loja principal foi aberta na Jungfernstieg em Hamburgo , e muitas outras lojas viriam nos anos seguintes. No final de 2011, a Vorwerk também ampliou seu conceito com uma loja online . A distribuição do Kobold também foi trocada da rotação para áreas fixas em 2010.

A partir de 30 de junho de 2011, todas as empresas da Hectas foram transferidas para a Vorwerk Facility Management Holding KG . Com esta etapa a Vorwerk buscou um melhor posicionamento de marca .

Em 2014, as vendas da Thermomix excederam as da Kobold (EUR 898 milhões incluindo IVA ) pela primeira vez em EUR 920 milhões (incluindo IVA). No ano seguinte, a Vorwerk aumentou suas vendas de Thermomix em quase 50 por cento, para 1,375 bilhão de euros (incluindo IVA). A empresa lançou o Twercs em meados de 2015 . Este é um conjunto de ferramentas sem fio cujo objetivo principal é atrair as mulheres. A Vorwerk alcançou outro resultado recorde em 2016: as vendas totais chegaram a 3,058 bilhões de euros.

Em 2017, a Vorwerk assumiu o controle da fabricante norte - americana de robôs aspiradores de pó Neato Robotics , com sede em Newark (Califórnia) . No ano seguinte, a empresa estabeleceu a nova área de negócios Temial , uma máquina digital de chá e acessórios.

O grupo se separou da Lux Asia Pacific em 30 de novembro de 2018. Em 31 de agosto de 2019, as vendas de produtos Twercs foram interrompidas. No final do verão de 2020, a divisão de Pisos foi separada por meio de uma aquisição da administração . No ano seguinte, a empresa mudou seu nome: Vorwerk & Co. KG passou a ser Vorwerk SE & Co. KG .

A empresa hoje

Áreas de negócios

Sede do grupo em Wuppertal - Barmen (2008)

O Grupo Vorwerk está ativo nas seguintes áreas de negócios (a partir de 2021):

  • Thermomix : É um processador digital de alimentos com uma infinidade de funções.
  • Kobold : aspiradores de pó, aspiradores de bateria, robôs de aspiração, aspiradores de pó e limpadores de janela são oferecidos aqui.
  • Temial : Uma máquina de chá e acessórios são oferecidos aqui.
  • Jafra Cosmetics : Os produtos desta divisão são cosméticos, produtos para o rosto e corpo.
  • Neato Robotics : A divisão desenvolve e produz robôs a vácuo.
  • akf-Gruppe : O instituto financeiro cuida de empresas de médio porte e oferece empréstimos de investimento , leasing , locação-compra e factoring , bem como produtos financeiros para investidores privados. Bankhaus Lampe possui 9,9 por cento das ações .
  • Vorwerk Ventures : Esta é a unidade de capital de risco da empresa .

As divisões Thermomix Kobold e Jafra Cosmetics estão predominantemente organizadas em vendas diretas.

Empresas de distribuição e vendas

Com empresas de vendas próprias ou através de parceiros comerciais - conhecidos como distribuidores - a Vorwerk está presente em mais de 60 países (no final de 2020).

Existem subsidiárias da Vorwerk na China, Alemanha, França, Grã-Bretanha , Indonésia , Itália , Japão , Canadá , México, Holanda , Áustria , Polônia , Portugal , Suécia , Suíça , Espanha , Taiwan , República Tcheca e Turquia e nos Estados Unidos .

A Vorwerk considera as vendas diretas centradas no consultor como o pilar mais importante do negócio, mas a complementa com suas próprias lojas online, demonstrações online e lojas nos centros das cidades. Em 2021, a empresa criou a oportunidade de encomendar online a embalagem básica da Thermomix nas plataformas operadas pelas consultoras; Uma demonstração de produto, conselho ou instrução após a compra online por uma pessoa de contato pessoal também pode ser reservada lá.

Figuras chave

Principais números do grupo de empresas Vorwerk (valores em milhões de euros)
Posições 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Vendas do grupo (valores líquidos) 2.248 2.376 2.938 3.058 2.906 2.791 2.928 3.181
Total de ativos 3.633 4.159 4.509 4.924 5.060 5.226 5.332 5.507
capital próprio 1.445 1.575 1.747 1.840 1.702 1.448 1.378 1.473
Índice de patrimônio líquido em% (akf no patrimônio líquido) 66 65 64 63 59 50 48 47
Índice de patrimônio líquido em% (akf totalmente consolidado) 40 38 39 37 34 28 Dia 26 27
Ativos financeiros 987 1.147 1.298 1.440 1.409 1.271 1.213 1.249
Outros ativos fixos 994 1.066 1.196 1.293 1.383 1.480 1.508 1.433
Ativos correntes 1.593 1.841 1.936 2.107 2.207 2.402 2.546 2.737
Fundos líquidos a 929 1,003 1.113 1.184 1.178 1.031 902 1.178
Investimentos b 364 383 483 476 460 521 472 391
Depreciação b 194 205 225 248 270 286 304 304
Despesas de pessoal 419 454 517 540 574 615 633 636
Empregado 12.536 12.771 12.612 11.949 12.333 12.972 12.319 12.260
Consultores independentes 609.721 591.156 612.884 637,126 633,128 610.919 599.072 577.993
uma Incluindo ativos que podem ser liquidados em curto prazo
b Sem investimentos financeiros

Em 2020, a empresa gerou cerca de 63% de suas vendas totais fora da Alemanha.

Gestão e órgãos

Desde o final de 2005, a Vorwerk não é mais administrada por um membro da família Vorwerk ou da família Mittelsten Scheid, mas por gerentes de fora da família. Eles estão vinculados à empresa como parceiros pessoalmente responsáveis. Reiner Strecker está nesta posição desde janeiro de 2010. Com a mudança do nome de Vorwerk & Co. KG para Vorwerk SE & Co. KG em julho de 2021 , Thomas Stoffmehl e Hauke ​​Paasch assumem o papel do conselho de administração.

Oito pessoas formaram o conselho consultivo da Vorwerk no final de 2020. A comissão criada em 1955 assume uma função comparável à do conselho fiscal das sociedades anônimas : o conselho consultivo participa nas principais decisões estratégicas da empresa, bem como na nomeação de sócios pessoalmente responsáveis. Do início de 2006 ao final de 2012, Jörg Mittelsten Scheid foi Presidente do Conselho Consultivo. Desde então, ele é presidente honorário. O conselho consultivo é chefiado por Rainer Hillebrand.

pessoal

Número médio de funcionários ao longo do ano
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Thermomix a 1.734 1.944 2.264 2.762 3.481 4.694 5.665 5.914
Leprechaun a 2.902 3,115 3.336 2.238 1.964 1.808 1.963 1.881
Pisos Vorwerk b 328 400 422 414 381 366 313 180
Engenharia Vorwerk 1.227 1.307 1.519 1.699 1.596 1.602 1.615 1.603
Neato Robotics - - - - 106 129 115 125
Jafra Cosmetics 2,119 2.251 2.103 2,153 2.046 1.955 1.806 1.696
grupo akf 362 386 418 430 451 485 499 504
Outros 3.864 3.368 2.550 2.253 2.308 1.933 343 357
Total de funcionários a 12.536 12.771 12.612 11.949 12.333 12.972 12.319 12.260
uma Incluindo consultores empregados
b Incluído até 31 de julho de 2020
Consultores autônomos em média anual
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Thermomix 30.330 34.417 41.884 45.672 45.047 44.574 48,231 59.890
duende 9.552 9.900 10.739 13.712 14.734 12,004 9.623 9.581
Outros 146 259 324 422 740 593 180 236
Consultor independente "Home" 40.028 44.576 52.947 59.806 60.521 57.171 58.034 69.707
Consultora independente Jafra Cosmetics 569.693 546.580 559.937 577.320 572.607 553,748 541,038 508,286
Consultores autônomos em geral 609.721 591.156 612.884 637,126 633,128 610.919 599.072 577.993
Para todos os funcionários Vorwerk 622,257 603.927 625.496 649.075 645.461 623,891 611.391 590,253
* Dos quais consultores um 614.638 596.014 617.514 640.615 637,044 615,219 603.977 583.044
uma Incluindo consultores empregados

compromisso social

Além de seu compromisso local nas localidades da Vorwerk, a empresa apoia as Aldeias Infantis SOS na Índia , Costa Rica e Vietnã por meio do Fundo da Família Vorwerk, fundado em 2002 .

Autoapresentação e recepção

Representação própria

Com exceção dos tapetes, Vorwerk não usou publicidade tradicional até 2003 . Em 2003, a Vorwerk deu início a uma ampla campanha de imagem pela primeira vez com o slogan “Vorwerk - Nosso melhor para sua família” . O objetivo era aumentar a consciência da Vorwerk e tornar os produtos da Vorwerk mais emocionais. O spot publicitário “Tenho uma pequena empresa familiar de muito sucesso” foi o foco da campanha. Por vários anos, a partir de 2004, Vorwerk e a revista Hörzu também anunciaram o concurso para “Gerente de Família do Ano”. Estudos anuais da família Vorwerk acompanharam a campanha.

Patrocínio esportivo

De 2016 a 2019, Vorwerk foi o principal patrocinador e a camisa da primeira divisão do futebol italiano - Vereins Fiorentina . Segundo a imprensa italiana, o contrato teve um volume de cerca de onze milhões de euros, segundo a empresa foi menos.

Recepção cultural de produtos e polêmicas

“ Nos anos 70, Loriot criou um memorial cinematográfico para Vorwerk com o esboço de uma visita de um representante de vendas.” O funcionário de serviço de campo e o modelo de aspirador de pó “Heinzelmann” são sinônimos de Vorwerk e seu produto.

Em 1978 foi publicada uma dissertação sobre " Lesões no pênis durante a masturbação com aspiradores de pó ", na qual se fazia referência explícita ao duende da época . Em 1985, Vorwerk litigou o Chaos Computer Club (CCC). Ele publicou trechos desta dissertação em sua página Btx . Vorwerk temeu por sua reputação e entrou com uma liminar. No entanto, a empresa conseguiu se convencer da seriedade dos escritos acadêmicos e desistiu da ação. A partir de 2004 , Charlotte Roche e Christoph Maria Herbst recitaram o roteiro acadêmico em leituras. Roche também fez algumas aparições junto com Heinz Strunk . Em outubro de 2011, o texto foi publicado em versão editada em áudio livro , lido por Ulrike Sophie Kapfer .

A venda direta da Kobold , praticada desde 1930, é o tema do documentário de 1998 The Housewife's Flower . Essa produção foi veiculada, entre outras coisas, em cinemas de casas de arte alemãs .

O sucesso de vendas da Bimby levou alguns jornalistas a comparar o processador de alimentos com o iPhone , que é entendido como um ícone .

crítica

O Supremo Tribunal austríaco condenou a Vorwerk Austria em 2008 por não usar métodos de vendas desleais. Os consultores da Vorwerk deram informações falsas sobre as necessidades, possibilidades e custos de consertar aspiradores de pó usados para poder vender novos aparelhos Kobold . Eles alegaram que um reparo era necessário, embora o dispositivo ainda estivesse funcionando corretamente, ou recomendaram uma nova compra, embora fosse comprovadamente possível repará-lo a baixo custo. Vorwerk enfatizou que essas práticas eram casos individuais.

literatura

  • Jörg Mittelsten Scheid: A diversificada holding familiar: as empresas familiares estão mudando - e com elas os conselhos consultivos. In: Christoph Achenbach , Frederik Gottschalck (Hrsg.): O conselho consultivo da classe média. Relatórios de campo da prática. Editor especializado do grupo de publicação Handelsblatt, Düsseldorf 2012, ISBN 978-3-942543-28-6 , pp. 39–48.
  • Placa Markus: Vorwerk & Co. KG. In: Markus Plate, Torsten Groth, Volker Ackermann, Arist von Schlippe: Grandes empresas familiares alemãs. Sucessão geracional, estratégia familiar e desenvolvimento corporativo. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2011, ISBN 978-3-525-40338-9 , pp. 423-434 ,.
  • ML Cohen, atualizado por Helga Schier: Vorwerk & Co. KG. In: International Directory of Company Histories , Vol. 112. St. James Press, Detroit / New York [et al.] 2010, pp. 475-479.
  • Helge Pross : O espírito do empreendedor. 100 anos Vorwerk & Co. Claassen, Düsseldorf 1983, ISBN 3-546-47589-5 .

Links da web

Commons : Vorwerk  - coleção de imagens, vídeos e arquivos de áudio

Evidência individual

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  11. Robert Matthies: Rhetorik der Hygiene , Die Tageszeitung de 16 de outubro de 2008.
  12. Placa: Vorwerk & Co. KG , p. 428. Para os antecedentes da invenção Kobold e sua distribuição, ver também Pross, Der Geist der Unternehmer , pp. 37-41
  13. a b c d e M. L. Cohen, atualizado por Helga Schier: Vorwerk & Co. KG , p. 476.
  14. Pross, Der Geist der Unternehmer , página 32 f.
  15. Beate Battenfeld e Florian Speer: A maior agonia dos trabalhadores forçados em Vorwerk em Litzmannstadt era a fome constante. Os cartões de mercearia e a atribuição obrigatória dificultavam o abastecimento. Um estudo da empresa e seus trabalhadores durante a Segunda Guerra Mundial . In: Frankfurter Allgemeine Zeitung de 7 de março de 2000. Ver também Christian Schott: Family business and “global player”: Vorwerk & Co. e como lidar com o próprio passado. Entrevista com Petra Mertins, porta-voz da empresa Vorwerk & Co. (PDF) (Não está mais disponível online.) In: Acumulação. Informações do grupo de trabalho para a história crítica corporativa e industrial, nº 12/1999, pp. 6-8. Arquivado do original em 14 de maio de 2016 ; acessado em 17 de junho de 2020 .
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  17. Pross, Der Geist der Unternehmer , página 33.
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Coordenadas: 51 ° 16 ′ 26 ″  N , 7 ° 12 ′ 1 ″  E