Escriturário

Administrador de escritório ou escriturário é uma profissão de treinamento reconhecida nacionalmente na Áustria . Na Alemanha, as três profissões de escriturário, escriturário para comunicação administrativa e especialista em comunicação administrativa foram fundidas em 1 de agosto de 2014 para formar o novo funcionário de descrição de funções para administração administrativa . O campo de atuação é diversificado. Os funcionários de escritório podem ser encontrados em quase todos os setores e sempre têm diferentes áreas de responsabilidade. Em particular, a introdução de sistemas de comunicação modernos no mundo do escritório tornou necessária uma reforma fundamental das profissões de escritório, de modo que a profissão na Alemanha foi reformada em 1991.

Treinamento na Alemanha

Em 2011, foram celebrados 21.175 novos contratos de formação na Alemanha. Na lista de classificação dos estágios após novos diplomas na Alemanha, a escriturária ocupava o terceiro lugar, um clássico domínio feminino . Em 2010, a proporção de mulheres em treinamento e prática profissional nos países DACH estava entre 71 e 80 por cento.

O treinamento para se tornar um escriturário é concluído como muitas outras ocupações de treinamento no sistema dual , mas também em escolas vocacionais ou outros fornecedores supra-empresa. Divide-se em formação in company e na escola. Existe uma escola profissional obrigatória, que é frequentada uma ou duas vezes por semana ou em sistema de castas, ou seja, vários dias seguidos.

Treinamento interno

condições

Os requisitos para a formação de auxiliares de escritório dependem da respetiva empresa formadora. Por exemplo, empresas maiores atribuem grande importância ao conhecimento de inglês , francês ou espanhol como língua estrangeira e outras não. Em princípio, a profissão não possui um nível mínimo de escolaridade , mas principalmente o certificado de conclusão do ensino médio ou o título técnico de admissão à faculdade .

Atividades

As atividades dos auxiliares de escritório dependem em grande parte do departamento em que trabalham (compras, vendas, contabilidade , recursos humanos , etc.). Uma distinção também deve ser feita entre as áreas de responsabilidade específicas do ramo. Eles são principalmente fixados nos sistemas de TI . Esses sistemas são usados ​​para ter uma melhor visão geral do estoque e para se comunicar com outras empresas e clientes, etc.

Os funcionários de escritório também estão encontrando novas áreas de responsabilidade no marketing . Principalmente nas grandes empresas, assumem a coordenação dos materiais publicitários, encomendam a produção de comerciais e garantem a satisfação do cliente nos centros de atendimento. Para poder realizar suas tarefas variadas com eficiência, os funcionários de escritório devem ser bem versados ​​no manuseio do hardware e software atuais.

Auxílio treinamento

Ano de treinamento
remuneração mensal (2013)
1 483-772 EUR
2 565-836 EUR
3 684-915 EUR

Educação escolar

condições

Na escola profissionalizante, o estagiário adquire os conhecimentos teóricos específicos para o trabalho. Em geral, as empresas de treinamento valorizam boas notas nas seguintes matérias (em ordem de importância):

A proporção de concluintes do ensino médio que recebem um estágio nessa ocupação está diminuindo a cada ano. A maioria dos auxiliares de escritório estagiários possui o ensino médio, o que, devido à formação anterior, repercute positivamente no índice de evasão e reprovação nos exames finais. Ainda são raros os alunos que deixam a escola com o título de ingresso na universidade ( Abitur ) ou o ingresso na faculdade técnica ( Fachabitur ) nesta profissão de treinamento .

Devido à educação anterior de alunos que abandonam a escola com um nível de educação intermediário, a formação às vezes é encurtada de três anos para dois anos e meio, frequentemente para dois anos.

Atividades

As principais disciplinas ministradas na escola profissional são:

exame final

O trabalho de escriturário é o único trabalho na Alemanha que pode ser realizado na Câmara de Artesanato (HWK) ou na Câmara de Indústria e Comércio (IHK) . As disciplinas de contabilidade, gestão de escritório, bem como economia e informática são também as disciplinas do exame final. O exame final consiste num exame teórico e prático.

O exame teórico é feito primeiro, você será examinado em contabilidade, economia, administração de escritório e TI, as respostas às duas primeiras são de múltipla escolha , enquanto TI é feito diretamente no PC. No entanto, os exames escritos estão cada vez mais sendo convertidos de questões de múltipla escolha em questões abertas.

O exame prático é realizado cerca de cinco semanas após o exame teórico. Existe uma comissão de exame do HWK ou IHK, que examina você. Existem duas áreas temáticas diferentes como tarefa, entre as quais o examinando deve decidir, então ele tem cerca de 20 minutos para pensar sobre a tarefa. O comitê examinador fará perguntas sobre a tarefa ao examinando. O treinamento termina oficialmente com a conclusão bem-sucedida do teste prático.

Treinamento na Áustria

A formação de três anos realiza-se também no sistema dual de formação nas escolas profissionais correspondentes e em empresas de formação de todos os setores, bem como em instituições da administração pública. Como na Alemanha, muitas escolas profissionais oferecem treinamento semelhante. De acordo com a lei, a conclusão de nove anos da escolaridade obrigatória é suficiente como requisito escolar. A maioria dos candidatos aprovados, no entanto, concluiu o ensino médio e / ou escola politécnica.

O conteúdo e os requisitos do treinamento são semelhantes aos da Alemanha. Os aprendizes austríacos aprendem as tarefas e atividades básicas de organização de escritórios e atendimento ao cliente. Dependendo da empresa ou instituição formadora, são definidas prioridades diferentes, como a organização administrativa do ensino no serviço público. Os auxiliares de escritório concluem com o exame final de aprendizagem , composto por uma parte escrita e uma oral. Este exame também se qualifica como a conclusão do estágio de assistente administrativo . Estágios relacionados, como balconista de serviços financeiros ou balconista de seguros , bem como muitos outros trabalhos administrativos e de escritório, podem ser concluídos com um período de aprendizagem mais curto.

Oportunidades de treinamento

Alemanha

Funcionários de escritório treinados têm a oportunidade de adquirir uma qualificação comercial superior, por exemplo, como um especialista , especialista ou economista de negócios , como parte de uma formação avançada . Depois de concluir sua formação profissional, você também pode estudar em universidades de ciências aplicadas na Áustria e na Suíça .

Áustria

As oportunidades de educação adicional incluem, acima de tudo, ofertas de educação adicional específica para disciplinas em forma de curso, como contabilidade, contabilidade da folha de pagamento ou tecnologia da informação e comunicação (TIC). Para obter qualificações superiores em faculdades, faculdades técnicas e universidades, normalmente você precisa da matura vocacional (exame de matrícula profissional), que é composto pelo exame final de aprendizagem e quatro outros exames. Como resultado, podem ser obtidos graus acadêmicos como Bacharelado ou Mestrado.

Veja também

Evidência individual

  1. ↑ Escriturário / escriturário de gerenciamento de escritório . Instituto Federal de Educação e Formação Profissional (BIBB). Último acesso em 10 de agosto de 2014.
  2. ↑ Lista de ranking das ocupações formativas do Instituto Federal de Formação Profissional (BIBB)
  3. ↑ Valor do subsídio de aprendizagem  ( página não disponível , pesquisa em arquivos da web )  Informação: O link foi automaticamente marcado como defeituoso. Verifique o link de acordo com as instruções e remova este aviso. (PDF; 504 kB) de acordo com a Agência Federal de Emprego, a partir de 1 de março de 2013@ 1@ 2Modelo: Toter Link / infobub.arbeitsagentur.de  
  4. ↑ ordenança Formação para empregados de escritório ( lembrança do originais de 22 de dezembro de 2012 no Internet Archive ) Info: O arquivo de ligação foi inserido automaticamente e ainda não verificada. Verifique o link original e o arquivo de acordo com as instruções e remova este aviso. (PDF; 163 kB) do Ministério da Economia austríaco, válido desde 2004  @ 1@ 2Modelo: Webachiv / IABot / www.bmwfj.gv.at
  5. ↑ regulamentos de exame atuais ( Memento do originais de 28 de dezembro de 2013 na Internet Archive ) Info: O arquivo de ligação foi inserido automaticamente e ainda não foi marcada. Verifique o link original e o arquivo de acordo com as instruções e remova este aviso. (PDF; 71 kB) do Ministério da Economia austríaco, válido desde 2007  @ 1@ 2Modelo: Webachiv / IABot / www.bmwfj.gv.at
  6. ↑ Informações adicionais sobre educação do Instituto de Pesquisa Econômica em Educação (BIC) acessadas em 9 de agosto de 2010

Links da web

Alemanha:

Áustria: