Comerciante para encaminhamento e serviços de logística
Comerciante de serviços de agenciamento de carga e logística é uma profissão de treinamento reconhecida pelo Ministério Federal Alemão de Economia e Tecnologia (BMWI) . Em 1º de agosto de 2004, o título profissional de despachante foi substituído pelo termo de agente de despacho e logística, com o objetivo de acompanhar a evolução do setor de logística. Na Áustria, existem dois estágios distintos para esta área, os nomes oficiais são despachante e logístico despachante .
Os comerciantes de serviços de expedição e logística são os arquitetos do transporte . Organizam o despacho, o transbordo e o armazenamento de mercadorias e comercializam os serviços de transporte e logística, independentemente do meio de transporte (camião, avião, navio, comboio ou transporte combinado ).
Os comerciantes de serviços de agenciamento de carga e logística são empregados principalmente por despachantes de carga e empresas nas áreas de manuseio e gestão de depósitos . Também trabalham em empresas que atuam no transporte rodoviário ou ferroviário de mercadorias, na navegação terrestre ou marítima , bem como em companhias aéreas de carga, também conhecidas como transportadoras de carga ou serviços de encomendas e courier .
tarefas
As áreas de responsabilidade incluem as atividades clássicas de encaminhamento de assessoria e organização dos processos de transporte, transbordo e armazenamento ( processo TUL ), tendo em consideração os aspetos económicos, de agendamento e organizacionais. A perspectiva orientada para o processo (orientação para o processo de negócios) e o foco adicional em mercadorias perigosas e logística foram adicionados à nova descrição de trabalho .
Comerciantes para agenciamento de carga e serviços de logística
- planejar e organizar o transporte, manuseio e armazenamento de mercadorias e outros serviços logísticos, levando em consideração as disposições legais pertinentes e as preocupações de proteção ambiental,
- controlar e monitorar a interação das pessoas e instalações envolvidas nas cadeias logísticas,
- aproveite as possibilidades de agrupar remessas em unidades de carregamento maiores,
- obter a cobertura de seguro,
- levar em consideração os regulamentos de alfândega e comércio exterior
- garantir a conformidade com todos os regulamentos de transporte e documentos de frete de acordo com os regulamentos internacionais de carta de crédito
- usar tecnologias de informação e comunicação,
- obter informações e disponibilizá-las,
- corresponder e comunicar-se com parceiros de negócios e clientes estrangeiros em inglês e processar documentos em inglês,
- determinar os requisitos do cliente, aconselhar e apoiar os clientes,
- identificar e avaliar ofertas de serviços no mercado de transporte e logística,
- calcular preços,
- desenvolver ofertas e preparar contratos,
- processar reclamações de clientes e relatórios de reclamações e iniciar acordos de reclamações,
- realizar processos de pagamento e processos de cobrança,
- participar na apuração de custos e receitas, bem como no controle comercial,
- observar o mercado e contribuir para o maior desenvolvimento da gama de serviços oferecidos pela sua empresa, contribuir para o desenvolvimento de redes de consolidação, transporte e entrega de cargas,
- trabalhar no desenvolvimento de conceitos de logística.
- desenvolver novas rotas de transporte
- mais Educação
Treinamento
Alemanha
A formação dupla, geralmente de três anos , é oferecida na indústria e no comércio e é uma profissão reconhecida pela Lei de Formação Profissional (BBiG). Uma determinada educação escolar não é exigida por lei.
Desde a entrada em vigor do regulamento sobre a formação profissional para os serviços de expedição e logística de mercadorias, foi dada especial ênfase aos serviços modernos de expedição e logística, bem como à tecnologia da informação, à segurança no transporte de mercadorias e à língua inglesa.
Áustria
O despachante e o especialista em logística de despacho são dois estágios estreitamente relacionados, mas separados, na Áustria. O conteúdo do treinamento corresponde às tarefas e atividades descritas acima. O foco do treinamento do despachante é mais na área administrativa e comercial (como contabilidade de custos, ofertas, documentos aduaneiros). Os especialistas em logística de expedição são treinados mais especificamente para gerenciamento de logística, gerenciamento de armazém , custos e aconselhamento ao cliente.
Os aprendizes de ambas as profissões concluem um curso de formação dual de três anos na Áustria e fazem o exame final de aprendizagem no final . Este exame também conta como uma qualificação para um estágio de escriturário . Estágios relacionados com áreas de responsabilidade semelhantes podem ser concluídos com um período de aprendizagem mais curto.
Com um teste de proficiência subsequente , funcionários de frete e especialistas em logística podem trabalhar de forma independente no comércio regulamentado de agentes de frete e agentes de transporte .
Veja também
literatura
- Manfred Engl: Empresário / mulher da bússola de emprego para agenciamento de carga e serviços de logística.Oportunidades e alternativas de emprego . Edição Aumann 2012, ISBN 978-3-942230-02-5 .
informação adicional
Alemanha:
- Escriturário para agenciamento de carga e serviços de logística Perfil de treinamento, plano, plano de estrutura e regulamentos na Câmara de Comércio de Colônia
- Merchant - expedição de mercadorias e logística na profissão da Agência de Emprego Federal
- Vídeo clipe ARD alfa canal de educação (15 min.) Serviços de encaminhamento mercantil e logística, arquitetos do setor de transporte
Áustria:
- Estagiário de despachante de informações / logístico da Câmara de Comércio Austríaca
- Informações sobre treinamento e educação adicional para despachantes no Institute for Economic Research: BerufsInformationsComputer (BIC)
- Informações sobre treinamento e educação para o encaminhamento de especialistas em logística no Institute for Economic Research: BerufsInformationsComputer (BIC)
Evidência individual
- ↑ Texto do regulamento sobre a formação profissional para funcionários de seguros e finanças / funcionários de seguros e finanças
- ↑ Regulamento de treinamento do despachante ( página não mais disponível , pesquisa em arquivos da web ) Informação: O link foi automaticamente marcado como defeituoso. Verifique o link de acordo com as instruções e, em seguida, remova este aviso. (PDF; 218 kB) do Ministério da Economia austríaco, válido desde 2004.
- ↑ Regulamento de treinamento para encaminhamento de especialistas em logística ( página não mais disponível , busca em arquivos da web ) Informação: O link foi automaticamente marcado como defeituoso. Verifique o link de acordo com as instruções e, em seguida, remova este aviso. (PDF; 234 kB) do Ministério da Economia austríaco, válido desde 2004.
- ↑ Portaria para Transitários e Agentes de Transporte ( Diário da Lei Federal II nº 83/2003 ) do Ministério da Economia austríaco, válida desde 2003.