Telefonia IP

Telefonia IP (abreviação de Internet Protocol - telefonia e telefonia na Internet ) ou Voice over IP (abreviação de VoIP ; do inglês voice over internet protocol , Voice over Internet Protocol ), é fazer chamadas telefônicas em redes de computadores , as quais, de acordo com os padrões da Internet, são construídas . As informações típicas de telefonia, incluindo informações de idioma e controle, por exemplo, para configurar uma conexão , são transmitidas por meio de uma rede de dados . Computadores , telefones especializados em telefonia IP ou telefones clássicos conectados por meio de adaptadores especiais podem estabelecer a conexão com os participantes da chamada .

A telefonia IP é uma tecnologia que permite que o serviço telefônico seja implementado em uma infraestrutura IP para que possa substituir a tecnologia telefônica convencional, incluindo ISDN e todos os componentes.

O objetivo da utilização da telefonia IP por operadoras de rede de comunicação é reduzir custos por meio de uma rede uniformemente estruturada e operada. Devido à longa vida útil dos sistemas de telefonia clássicos e aos novos investimentos necessários para a telefonia IP, a mudança com os provedores existentes é frequentemente implementada como uma transição longa e suave ("migração suave"). Enquanto isso, as duas técnicas existem em paralelo. Isso resulta em uma necessidade clara de soluções para conectar os dois sistemas de telefonia (por exemplo, via gateways VoIP ) e a necessidade de um planejamento direcionado da mudança do sistema, levando em consideração as respectivas opções de otimização de custo e desempenho. O número de provedores exclusivamente com novas tecnologias (ou seja, telefonia IP em vez de telefones convencionais) está aumentando. No final de 2016, cerca de 25,2 milhões de pessoas na Alemanha utilizavam a tecnologia Voice over IP.

Comutação de chamadas VoIP - serviço de comutação

A comutação de chamadas telefônicas é uma tarefa essencial em redes de computadores. Como muitos usuários estão dinamicamente conectados à Internet, de modo que o endereço IP muda com frequência, o endereço IP em si não pode ser usado como um "número de telefone" para contatar os telefones VoIP. Um serviço de comutação na forma de um servidor assume essa tarefa e habilita a telefonia quando os endereços IP dos telefones IP mudam.

• Os telefones VoIP se registram no servidor ( por exemplo, servidor SIP ); portanto, o servidor sabe o endereço IP atual dos telefones.
• Com a ajuda do endereço IP do telefone que foi dado a conhecer ao servidor, ele pode assumir a comutação, e o telefone IP selecionado toca dependendo desse endereço IP (ou seja, em qualquer lugar do mundo, se o IP -Telefone estiver registrado daí com o servidor de comutação via Internet).
• A comunicação entre os telefones IP pode ocorrer independentemente do servidor.
• Existem serviços comerciais que oferecem um telefone local com conta de utilizador para o servidor de comutação, também acessível através da rede fixa. As chamadas IP geralmente são gratuitas.
• Se houver um endereço IP fixo, é possível operar um servidor de mediação ( por exemplo, OpenSIPS ) no computador associado, a fim de conectar vários servidores de mediação uns aos outros , comparável à conexão de várias redes locais na rede fixa . Em soluções comerciais, muitas vezes existem redes de parceiros que criam uma conexão gratuita entre as redes de parceiros VoIP. A seleção da rede costuma ser limitada, já que as empresas precisam ganhar suas vendas com as conexões de telefones VoIP para a rede fixa regular . Do ponto de vista técnico, servidores de telefonia de código aberto autônomo e gratuitos podem formar uma rede de trocas na Internet, independentemente desses limites econômicos. Mesmo que os servidores de telefonia SIP funcionem tecnicamente bem, atualmente não há uma rede institucionalizada de tais servidores de comutação SIP.

história

Além das redes telefônicas, outra infraestrutura de comunicação foi surgindo gradativamente nas linhas das redes telefônicas . Desde a rede de sistemas de TI na década de 1980, que foi seguida pelo desenvolvimento da Internet na década de 1990, o desempenho da transmissão aumentou drasticamente: enquanto os acopladores acústicos atingiam inicialmente 300 bits por segundo, em janeiro de 2008 era de até 100 milhões de bits por segundo Pode ser implementado para consumidores finais com conexão DSL em conexões telefônicas residenciais normais ou na rede a cabo. Essa infraestrutura forma a base para redes de dados baseadas em IP, especialmente para a Internet como uma rede pública.

Em 1973, as primeiras transmissões de voz digital foram implementadas na Arpanet usando o Network Voice Protocol entre computadores PDP-11 . Uma taxa de transmissão de dados de 3490 bit / s foi disponibilizada para o canal de voz para esse fim . Apenas quatro anos depois, o Network Voice Protocol descrito acima entrou no padrão RFC 741 , antes que o Internet Protocol (IP) fosse especificado no RFC 791 em 1980 . Ainda em 1980, foram documentadas as primeiras recomendações do ITU-T (na época ainda CCITT ) para ISDN, que foi introduzido comercialmente a partir de 1989 e possibilita chamadas com maior qualidade de voz e integra, adicionalmente, diversos serviços como transmissão de números de telefone em rede . A taxa de transmissão de dados padrão do ISDN cresceu de 3490 bit / s com NVP-II para 64 kbit / s. No mesmo ano , começou o desenvolvimento da World Wide Web , que mais tarde provaria ser a base para o amplo sucesso da Internet.

Com o rádio móvel GSM , foi criado na Alemanha em 1992 um serviço de transmissão de voz móvel com uma taxa de transmissão de dados de 13 kbit / s ( frames de 260 bits com uma duração de frame de 20 ms) ( D-Netz ) . No entanto, esses 13 kbit / s referem-se apenas à taxa de transmissão dos dados do usuário . Para proteger a transmissão de dados do usuário contra erros de transmissão, por ex. Para proteger contra, por exemplo, perturbações atmosféricas, a redundância é adicionada ao sinal pela codificação do canal . Isso permite que o quadro de dados cresça de 260 bits para 456 bits, enquanto a duração do quadro deve permanecer constante devido aos requisitos de tempo real para conexões de voz. A taxa de bits bruta da transmissão (dados do usuário + redundância para correção de erros) é, portanto, de 22,8 kbit / s.

Em 1994, Michaela Merz e a Associação de Software Livre da Alemanha desenvolveram o mtalk, um software Voice-Over-IP gratuito para GNU / Linux e Unix. As primeiras versões do mtalk tinham apenas compressão de dados rudimentar . O mtalk formou a base para toda uma gama de software VoIP. Por razões históricas, vários pacotes ainda estão disponíveis para recuperação em vários servidores.

Em 1995, um programa Windows da empresa israelense Vocaltec Communications habilitou a telefonia pela Internet, mas apenas em operação half-duplex , motivo pelo qual os parceiros de conversação só podiam falar alternadamente com baixa qualidade de voz. Não era possível fazer conexões com computadores que não usassem o mesmo software. Apenas um ano depois, a conferência QuickTime habilitou a comunicação de áudio e vídeo no modo full duplex em redes AppleTalk e IP por um lado, e o protocolo de transporte em tempo real foi descrito na RFC 1889 por outro .

Três anos depois, em 1998, um padrão de estrutura ITU-T foi adotado pela primeira vez com H.323 , de forma que soluções de diferentes fabricantes deveriam ser compatíveis entre si. O Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) na RFC 2543 foi especificado no ano seguinte. O subsequente estabelecimento de soluções VoIP em 2001 resultou na primeira notificação pela autoridade reguladora à IPAustria da operação de uma rede de comutação de voz de operadora na Áustria . No sentido do VoIP de hoje, a extensão SIP no RFC 3261 seguiu em 2002 para melhorar o VoIP , bem como a adoção do ITU Q.1912.5 para interoperabilidade entre SIP e parte do usuário ISDN para melhor conexão a outras redes .

Ao contrário da padronização do VoIP, o software Skype surgiu em 2003 , que usa um protocolo próprio e não divulgado para telefonia IP baseado em tecnologia ponto a ponto .

Princípio de trabalho

Encapsulamento VoIP

A telefonia com telefonia IP pode se apresentar ao assinante da mesma forma que na telefonia clássica . Tal como acontece com a telefonia tradicional, a conversa telefônica a divide em três operações básicas: a conexão, a transferência da chamada e a liberação da conexão . Ao contrário da telefonia clássica, o VoIP não usa "linhas" dedicadas, mas sim a voz é digitalizada e transportada em pequenos pacotes de dados usando o protocolo da Internet.

Protocolos de sinalização

As conexões são configuradas e eliminadas (controle de conexão, sinalização ) usando um protocolo separado da comunicação de voz. A negociação e troca de parâmetros para transmissão de voz ocorrem por meio de protocolos diferentes dos do controle de conexão.

Para que uma conexão a um parceiro de chamada seja estabelecida em uma rede baseada em IP, o endereço IP atual do assinante chamado deve ser conhecido na rede, mas não necessariamente no lado do chamador . Conexões geograficamente fixas como na rede fixa (PSTN) não existem em redes puramente baseadas em IP. A acessibilidade da parte chamada é possível, semelhante às redes celulares , por autenticação prévia da parte chamada e o anúncio associado de seu endereço IP atual. Em particular, uma conexão pode ser usada independentemente da localização do usuário, o que é conhecido como uso nômade .

Uma atribuição fixa de números de telefone a endereços IP não é possível devido a uma mudança de localização do participante, mudança de usuário no mesmo PC ou atribuição de endereço dinâmico ao estabelecer uma conexão de rede. A solução geralmente usada é que os participantes ou seus dispositivos finais armazenem seu endereço IP atual em um computador de serviço ( servidor ) sob um nome de usuário. O computador para controle de conexão, ou às vezes o próprio terminal do chamador, pode solicitar o endereço IP atual do parceiro de chamada desejado deste servidor usando o nome de usuário selecionado e, assim, estabelecer a conexão.

Os protocolos de sinalização comuns são:

• SIP - Protocolo de Iniciação de Sessão, IETF RFC 3261
• SIPS - Protocolo de Iniciação de Sessão sobre SSL, RFC 3261
• H.323 - Sistemas de comunicação multimídia baseados em pacotes, um padrão ITU-T
• IAX - protocolo Inter- Asterisk eXchange
• ISDN sobre IP - protocolo baseado em ISDN / CAPI
• MGCP e Megaco - Protocolo de Controle de Gateway de Mídia H.248, especificação conjunta de ITU-T e IETF
• MiNET - da Mitel
• Skinny Client Control Protocol - da Cisco Systems (não deve ser confundido com SCCP (Q.71x) da ITU-T)
• Jingle - Extensão do protocolo XMPP, estabelecido pelo Google Talk

Estabelecendo uma conexão com SIP

O Session Initiation Protocol (SIP) foi desenvolvido pela Internet Engineering Task Force (IETF). Como o H.323 , a especificação independente do fabricante do SIP permite o uso de sistemas baseados em SIP em ambientes heterogêneos, em particular o acoplamento de componentes VoIP de diferentes fabricantes. Como acontece com outros padrões, a interoperabilidade dos componentes não é garantida apenas pela conformidade com a especificação (compatibilidade SIP), mas deve ser verificada em casos individuais por meio de testes de interoperabilidade. Basicamente, o SIP é adequado para cenários de aplicativos além de VoIP e telefonia de vídeo.

Com o SIP, os participantes têm um endereço SIP (semelhante a um endereço de e-mail) no formato Uniform Resource Identifier (formato URI), como " sip: 0123456789@example.com" , onde "0123456789" denota o nome de usuário e "exemplo. com "representa o domínio. Os dispositivos finais SIP ( agentes do usuário ) devem registrar o endereço IP e a porta em que podem ser acessados ​​via SIP com o servidor de registro SIP de seu domínio. Por padrão, o Domain Name System (DNS) fornece informações sobre o servidor SIP responsável por um domínio. Procedimento para estabelecer uma conexão:

1. O dispositivo final do chamador envia uma mensagem com o endereço SIP da parte chamada para o servidor de seu próprio provedor de serviços SIP (proxy SIP).
2. Esta solicitação de conexão é encaminhada pelo proxy SIP do próprio domínio para o proxy SIP do domínio chamado. Com a ajuda do serviço de localização SIP, ele determina o número IP e a porta do endereço SIP chamado e encaminha a mensagem para o dispositivo final da parte chamada.
3. Se a solicitação de conexão pode ser processada lá, o terminal envia uma mensagem correspondente de volta para o chamador através do servidor.
4. Neste ponto, o terminal da parte chamada toca e o chamador ouve um tom de toque .

Como parte do estabelecimento de uma "sessão", todas as informações relevantes sobre propriedades e recursos são trocadas entre os dispositivos finais. Uma comunicação direta entre os dois terminais ainda não ocorreu. Os servidores não são mais necessários para a chamada telefônica real, os dispositivos finais enviam seus dados diretamente entre si e a troca de dados durante a chamada ignora o servidor. O protocolo de transporte em tempo real (RTP) geralmente é usado para transmitir esses dados em tempo real .

Para encerrar a chamada, um dos terminais envia uma mensagem SIP ao servidor, que a encaminha para o outro assinante. Ambos os dispositivos finais encerram a conexão.

Como o H.323, o SIP oferece a opção de estabelecer uma conexão direta entre dois dispositivos finais sem o uso de servidores proxy SIP, apenas por meio do endereço IP. Para fazer isso, no entanto, todas as entradas existentes para servidores de registro SIP devem primeiro ser excluídas em muitos terminais.

Sistemas numéricos

Embora os endereços IP dos participantes possam ser usados ​​para estabelecer a conexão, eles nem sempre são conhecidos pelos usuários e podem ser alterados. Existem, portanto, várias abordagens para fornecer aos assinantes um número de telefone individual, mnemônico e de baixo custo, independente dos endereços IP. Começando com números SIP puros, existem abordagens para integrar a telefonia pela Internet ao plano de numeração existente das redes de telefonia convencional por meio de um sistema completamente novo. Aspectos importantes da União Europeia e da Agência Federal de Rede Alemã (BNetzA, anteriormente: RegTP) são o cumprimento dos regulamentos e, a médio prazo, a integração dos sistemas de chamadas de emergência .

Endereço SIP

Muitos provedores de serviços oferecem endereços SIP para usuários que desejam chamar outros usuários da Internet pela Internet. Ao contrário dos números de telefone ou MSNs , os endereços SIP não estão vinculados a uma conexão, mas podem ser usados ​​como contas de usuário de e-mail de qualquer conexão de Internet no mundo. Embora isso se aplique a números de telefone atribuídos a um endereço SIP para conexões de entrada, o endereço SIP oferece vantagens acima de tudo para o chamador. Por exemplo, as conexões telefônicas usando o endereço SIP entre dois terminais são possíveis, em vez de sempre ter que ser roteadas através da rede telefônica, como é o caso ao discar um número de telefone.

Para obter seu próprio endereço SIP no formato URI , você deve se registrar em um dos vários provedores gratuitos ou pagos. Uma vez que muitos provedores apenas atribuem endereços SIP com sequências puras de números (por exemplo, 12345@example.com) ou atribuem um alias numérico ao endereço não numérico, os telefones IP com teclados normais podem ser usados ​​para discar para discar interlocutores que são usando o mesmo SIP -Server registrado. Os clientes de um provedor de serviços SIP podem ser discados por meio de seu endereço SIP e ligar para outros, desde que o provedor da parte chamada permita a solicitação SIP externa. A maioria dos provedores de endereços SIP permite o acesso a partir da rede de telefonia convencional, pois podem gerar receitas adicionais por meio das tarifas de terminação (a transmissão da rede de telefonia para a conexão do assinante chamado). Por meio desse desvio, que está sujeito a uma taxa, o assinante pode ligar para outros provedores de serviço SIP se o seu próprio provedor ou o da outra parte bloquear em conformidade. Existem acordos entre alguns provedores que permitem que os clientes se comuniquem diretamente uns com os outros por meio de um número de telefone. Neste caso, é estabelecida uma conexão à Internet entre os participantes, mas com a participação de ambos os provedores SIP. Normalmente é possível discar o "número de telefone interno" (que é a parte do endereço SIP antes do sinal @) dentro da mesma rede de provedor usando um telefone padrão com um campo de número. Por esse motivo, a maioria dos endereços SIP contém apenas dígitos nesta parte.

Muitos adaptadores SIP, que são projetados para conectar um telefone convencional a um teclado numérico, oferecem a opção de armazenar endereços SIP na lista telefônica interna em vez de um número de telefone e acionar esse endereço SIP usando uma discagem rápida atribuída no telefone. Nesses casos, os endereços SIP podem ser discados pelo menos indiretamente usando um telefone convencional.

Número de telefone

Um número de telefone não é absolutamente necessário para telefonia IP. No entanto, como a maioria das conexões são estabelecidas usando a rede telefônica convencional, um endereço SIP deve ser atribuído a um número de telefone convencional, pelo menos para conexões de entrada. Para chamadas de saída, no entanto, um número de telefone é supérfluo. Para transmitir um número de telefone válido como identificação do remetente, além do "número de telefone interno" (ver endereço SIP), muitos provedores podem usar a função CLIP (sem triagem) , que transmite um número de telefone definido pelo usuário através do qual o usuário pode ser alcançado em detalhes. Em alguns países (incluindo Alemanha), é necessário que o provedor verifique o número de telefone especificado como pertencente ao cliente por meio de um retorno de chamada (por exemplo, sistema de teledialog com transmissão de PIN).

A separação entre provedores para conexões de entrada e saída faz sentido se o provedor de serviços de Internet já tiver um número de telefone para conexões de entrada e um provedor alternativo (geralmente mais barato) for necessário apenas para conexões de saída. Por esse motivo, a maioria dos provedores gratuitos só oferece um número de telefone como opção por um custo adicional, especialmente se uma conexão telefônica gratuita sem taxa fixa for oferecida.

Existem basicamente duas opções para trocar um número de telefone:

• A maioria dos provedores de telefonia pela Internet oferece números de telefone para chamadas recebidas, pois isso lhes permite gerar receitas adicionais.
• Outros provedores - como os serviços do Grupo Dellmont (Voipbuster, Megavoip, etc.) - oferecem a opção de mapear (atribuir) o número DDI (Discagem direta) registrado com um provedor terceirizado para sua própria conexão SIP. Nesse caso, o número não precisa ser transferido ao mudar o provedor SIP. Esta opção de ter o número de telefone e conta de usuário SIP gerenciados por provedores separados ainda não se tornou geralmente aceita na Alemanha, mas é bastante comum em outros países.

Alguns provedores não trocam as chamadas recebidas e também não oferecem essa opção.

ENUM

Os números de telefone podem ser consultados na Internet usando o Telephone Number Mapping (ENUM). Este processo está sendo promovido por alguns operadores de rede e pelos registros de domínio alemão ( DENIC ) e austríaco ( Nic.at ).

Com ENUM, o número de telefone é invertida e provido de pontos entre os dígitos individuais, como um subdomínio do o de nível superior domínio “arpa” com o domínio de segundo nível “e164” na frente. Por exemplo, +49 12345 6789 torna-se 9.8.7.6.5.4.3.2.1.9.4.e164.arpa. Esta solução pressupõe que o cliente do telefone já tenha um número de telefone.

Devido às diretivas da UE sobre portabilidade de número ao mudar de provedor de telefonia , ENUM (pelo menos na Áustria) está experimentando o crescimento esperado. Antes de o provedor de telefonia mediar uma chamada telefônica com base em seus próprios bancos de dados, ele verifica se há uma entrada de DNS para o número chamado e o serviço usado no ENUM . Nesse caso, a chamada é comutada para o endereço especificado no DNS ( assinante PSTN ou SIP ).

A abordagem pública da ENUM é impopular entre grandes provedores comerciais. Por um lado, permite que os atacantes usem chamadas de publicidade gratuitas automatizadas, chamadas SPIT ( Spam over IP Telephony). Por outro lado, os dados do cliente podem ser solicitados. Com medidas adequadas, os operadores de diretório ENUM podem evitar consultas em massa automatizadas para que ambos os perigos possam ser limitados. Outra razão, talvez essencial, pela qual muitos provedores são reservados em relação ao ENUM é que não há fontes de receita devido às chamadas gratuitas.

Números de telefone locais convencionais por meio de um gateway

Os provedores de VoIP podem usar seus próprios gateways para obter números de telefone gratuitos do fornecimento de números das redes locais alemãs e atribuí-los aos seus clientes. Esses clientes também podem ser contatados pela rede telefônica convencional. No entanto, a Agência Federal de Redes limita tais ofertas aos participantes que residem nessas redes locais. A razão, que é difícil de entender para um serviço independente de localização e conexão, é que, caso contrário, a referência que o código de área tem para o local de residência será dissolvida. Os fornecedores são, portanto, obrigados a verificar se o cliente realmente vive na rede local desejada e a adquirir números de todas as redes locais nas quais eles (desejam) clientes. Por razões de custo, a maioria dos provedores de VoIP menores só oferece números nas grandes redes locais. Se o cliente mora fora de um código de área disponível, muitos provedores fornecem números 032 (no passado, estes eram frequentemente números 0180x "estendidos" por um período de transição ).

Se o provedor de VoIP usar o protocolo SIP ao estabelecer a conexão, o cliente terá um número SIP além do número local. No entanto, muitos provedores fornecem aos seus clientes apenas o número de telefone da rede fixa atribuído. Além disso, muitos desses provedores bloqueiam chamadas pela Internet de chamadores que não tenham se registrado com eles ou com um de seus parceiros. Isso significa que uma chamada telefônica pela Internet só pode ser feita gratuitamente se ambas as partes da chamada estiverem registradas no mesmo provedor (ou em um provedor parceiro).

Para a maioria das empresas e autoridades, a adoção de todo o plano de numeração anterior da conexão convencional existente ( código de área , número principal e todos os números de discagem direta ) é um pré-requisito para mudar para um provedor de serviços de telefonia IP. Até agora, apenas alguns provedores ofereceram isso para SIP.

Números especiais de internet

Na Áustria, o código de área +43 780 e o código de área independente de localização +43 720 foram criados especificamente para serviços convergentes - o que inclui a telefonia pela Internet. Uma solução semelhante foi recomendada pela autoridade reguladora alemã. Depois de inserir um código de área 032, uma operadora VoIP pode ser selecionada - semelhante às comunicações móveis com um "identificador de bloco" - para então discar o número final real do assinante. O número de assinante 032 é atribuído independentemente dos limites da rede local do número de telefone geográfico e pode, portanto, ser mantido ao mudar para outras redes locais. Como não há localização geográfica explícita associada ao código de área 032, os números 032 são geralmente predestinados para uso nômade em diferentes locais.

No passado, os números 032 não podiam prevalecer com a maioria dos provedores de VoIP, mas eram usados, por exemplo, pelas duas maiores companhias telefônicas nacionais ( Deutsche Telekom e Vodafone (antiga Arcor )) para suas ofertas de VoIP e cada vez mais para outros valores agregados Serviços. Entretanto, apenas alguns fornecedores chamada a chamada não conseguem alcançar a gama de números 032 ; Desde a activação pela última grande operadora móvel em falta , a Vodafone, em Outubro de 2007 , os números podem ser contactados a partir da rede móvel .

Os custos das chamadas para números 032 da rede móvel são geralmente significativamente mais elevados para os clientes do que para as chamadas para a rede fixa. Por outro lado, as chamadas da rede fixa para um número 032 são frequentemente tratadas da mesma forma que as chamadas telefónicas normais em termos de custos, mas não estão incluídas nas tarifas fixas existentes; então z. B. com conexões de telecomunicações.

Transferência de chamada

Princípio de uma conversação via telefonia IP com a possível utilização de um telefone IP

Como na telefonia tradicional, os sinais acústicos da fala são primeiramente analógicos com um microfone convertido (via fone) em sinais elétricos. Esses sinais elétricos analógicos são digitalizados ( codificados ). Opcionalmente, eles podem ser compactados (ITU-T G.723.1 ou G. 729 Anexo A são comuns para isso) para reduzir a quantidade de dados a serem transmitidos. Os dados convertidos desta forma são transportados através de uma rede de telecomunicações pública ou privada. Devido ao método de comutação de pacotes usado para o transporte , os dados são divididos em muitos pacotes pequenos.

Digitalização dos sinais analógicos e processamento digital

O sinal de voz analógico é amostrado para digitalização a uma taxa de amostragem adequada e os resultados (amostras) são convertidos em uma sequência regular de sinais digitais por um conversor analógico-digital (ADC).

A taxa de dados desse fluxo de dados digital é o produto da taxa de amostragem e a resolução do ADC em bits. Se necessário, pode ser reduzido por meio de codificação antes da transmissão. Diferentes fatores de compressão são possíveis dependendo do codec (codificador-decodificador) usado. Muitos codecs usam processos com perdas nos quais as informações sem importância para o ouvido humano são omitidas. Isso reduz a quantidade de dados e reduz significativamente a largura de banda de transmissão necessária, sem que a impressão auditiva se deteriore significativamente. Se muitas informações forem deixadas de fora, haverá uma deterioração perceptível na qualidade da fala .

Diferentes codecs que usam diferentes métodos de codificação são usados. Alguns são especialmente projetados para atingir uma taxa de dados significativamente menor do que 64 kBit / s do padrão ITU G.711 com base na qualidade do telefone padrão (taxa de amostragem de 8 kHz, resolução ADC de 8 bits) . Outros codecs, como G.722 (ver telefonia HD ), por outro lado, codificam com base em voz digital mais altamente amostrada e resolvida com qualidade de rádio ou CD (7 kHz e mais largura de banda da voz transmitida) com uma necessidade moderada para taxas de bits de transmissão.

Dependendo do processo de digitalização e codificação, a faixa de frequência da fala codificada, a largura de banda necessária para a transmissão e a qualidade da fala resultante (codificação de origem) variam. Além disso, o método de codificação pode ser projetado de forma que certas perturbações típicas na rota de transporte sejam compensadas (codificação de canal). Para que os dados possam ser convertidos de volta em uma linguagem que o ouvido humano possa entender após o transporte, o receptor deve usar um decodificador que corresponda ao codificador, o que significa que muitos dispositivos finais contêm vários codecs para garantir a interoperabilidade.

Transporte dos dados

Normalmente, cada dispositivo final envia os dados de voz codificados "diretamente" através da rede para o endereço IP da estação remota, independentemente da sinalização. Os dados da chamada, portanto, não fluem através do servidor de um provedor de VoIP.

O transporte real dos dados ocorre através do Real-Time Transport Protocol (RTP) ou SRTP e é controlado pelo RealTime Control Protocol (RTCP). O RTP usa o User Datagram Protocol (UDP) para transmissão . O UDP é usado porque é um protocolo de rede mínimo e sem conexão que, ao contrário do Transmission Control Protocol (TCP), não foi projetado para ser confiável. Isso significa que o recebimento dos pacotes de voz não é confirmado, portanto, não há garantia de transmissão. A vantagem do UDP é sua menor latência em relação ao TCP, uma vez que não há espera por uma confirmação e os pacotes incorretos não são enviados novamente e o fluxo geral de dados não é atrasado. A transmissão totalmente livre de erros não é necessária devido à redundância da linguagem falada (e à capacidade dos codecs usados ​​para corrigir os erros). Um curto tempo de execução é muito mais importante para uma conversa fluente .

Qualidade de transmissão

Os requisitos de rede para transmissão de dados e telefonia IP diferem consideravelmente. Além da capacidade de transmissão necessária (cerca de 100-120 kbit / s para uma chamada codificada com G.711), recursos de qualidade, como atraso médio , flutuações no atraso ( jitter ) e taxa de perda de pacotes têm uma influência significativa na voz resultante qualidade. Por meio da priorização e do planejamento adequado da rede, é possível alcançar qualidade e confiabilidade de voz comparáveis ​​à telefonia convencional, independentemente da carga de tráfego.

Como a Internet em sua forma atual não garante uma qualidade de transmissão segura entre assinantes, podem ocorrer interrupções na transmissão, ecos, quedas ou interrupções na conexão, de forma que a qualidade da voz não se aproxime da das redes de telefonia convencionais. No entanto, geralmente é melhor do que a telefonia celular. Com uma boa conexão DSL (a taxa de bits na direção da rede é o gargalo , deve estar entre 120 e 200 kbit / s por conexão telefônica), a qualidade de voz de uma conexão telefônica tradicional pode ser alcançada a custos significativamente mais baixos.

QoS na camada 3 com VoIP

Faz sentido identificar e priorizar "pacotes de voz" sobre outros pacotes de dados na Internet. O protocolo IPv4 , que ainda hoje é predominantemente utilizado na Internet, oferece tais possibilidades ( DiffServ ), mas elas não são , ou não são levadas em consideração de forma consistente pelos roteadores da Internet. Redes IP privadas cuidadosamente planejadas e configuradas podem, no entanto, garantir uma excelente " Qualidade de Serviço (QoS)" (também com Ethernet como camada de transmissão de bits) e assim possibilitar a telefonia com a qualidade usual em caso de sobrecarga na área de dados. No entanto, o status quo na Internet até agora tem sido o transporte de melhor esforço , ou seja, o tratamento igual para todos os pacotes. A qualidade de telefonia mais utilizável deve-se ao excesso de capacidade das redes. Uma série de comitês e projetos de pesquisa (MUSE, DSL Forum , ITU-T ) estão trabalhando em mais padrões de QoS para a futura Internet pesada em multimídia .

Nenhuma melhoria significativa na QoS deve ser esperada do protocolo IPv6 sucessor . O IPv6 traz um novo fluxo de elementos . Até o momento, não há clareza sobre como isso deve ser usado. Se a infraestrutura leva essas marcações (prioridade, código DSCP ) em consideração ou não, é uma questão financeira. O futuro mostrará se os provedores de serviços de Internet fornecerão fluxos de IP de maior qualidade por mais dinheiro.

Recursos de qualidade

Para poder conduzir uma comunicação de alta qualidade via Voice-over-IP, os pacotes de dados usados ​​para o transporte de voz devem chegar à contraparte de forma que possam ser agrupados para formar uma imagem verdadeira do original, temporariamente fluxo de dados contíguo. Os fatores listados abaixo determinam a qualidade do sistema.

Na intranet , o operador da rede pode determinar autonomamente a qualidade da transmissão de voz através da configuração do servidor e equipamento do router, bem como da distribuição dos pontos de acesso . Na Internet, os provedores temporariamente envolvidos em toda a cadeia determinam a qualidade da transmissão.

Taxa de transferência

A taxa de transferência necessária (quantidade de dados que podem ser processados ​​por um sistema ou subsistema por unidade de tempo) depende principalmente da codificação usada. Uma chamada não compactada normalmente tem uma taxa de dados de 64 kbit / s (carga útil). Dependendo do método de compactação usado, a largura de banda necessária para telefonia IP pura é de no máximo quase 100 kbit / s (rede de 64 kbit / s mais os overheads dos vários protocolos de comunicação).

Uma vez que a rede é usada em conjunto com outros serviços de dados, uma conexão de dados (como uma conexão DSL ) com uma largura de banda de pelo menos 100 kbit / s em ambas as direções é recomendada , especialmente em casa . Deve-se notar aqui que no processo ADSL freqüentemente usado , a taxa de bits upstream é significativamente mais baixa do que a taxa de bits downstream.

Tempo de execução (latência) e jitter

O transporte de dados leva tempo. É (como tempo de execução ou latência , atraso inglês , latência ) e na telefonia convencional substancialmente a soma dos tempos de atraso do sinal dos canais de transmissão. No caso da telefonia em redes IP, há mais atrasos devido ao empacotamento e armazenamento intermediário e, se necessário, redução, compressão e descompressão dos dados. Na telefonia (independentemente da tecnologia com a qual é implementado), de acordo com a recomendação G.114 do ITU-T , até 400 milissegundos de tempo de trânsito unilateral (boca a orelha) é o limite até o qual a qualidade de a comunicação em tempo real ainda é aceitável é aplicável. Por volta de 125 milissegundos, no entanto, o tempo de execução pode ser percebido como irritante pelos humanos. Portanto, o ITU-T geralmente recomenda não exceder um tempo de trânsito unilateral de 150 milissegundos para formas de comunicação altamente interativas.

Como Jitter , é referida a variação de tempo entre a recepção de dois pacotes de dados. Para compensar isso, “memórias de buffer” (buffers de jitter ) são usadas, o que causa um atraso deliberado adicional nos dados recebidos, a fim de enviar os dados de forma isócrona . Os pacotes que chegam depois não podem mais ser incorporados ao fluxo de dados de saída. O tamanho da memória do buffer (em milissegundos) é adicionado durante o tempo de execução. Ele permite que você escolha entre mais atrasos ou uma taxa de perda de pacotes mais alta.

Perda de pacote

Fala-se de perda de pacote quando os pacotes de dados enviados não chegam ao destinatário e, portanto, são descartados. Em aplicativos de tempo real, o termo perda de pacote ocorre quando o pacote chega ao destinatário, mas chega tarde demais para ser inserido no fluxo de saída. A telefonia é uma taxa de perda de pacotes ITU-T G.114 ( taxa de perda de pacotes) ainda classificada como aceitável com um máximo de 5%.

Disponibilidade

A disponibilidade do sistema geral resulta das disponibilidades individuais dos componentes envolvidos e de sua interconexão (em cascata - em série ou redundante - em paralelo). A disponibilidade de um sistema de telefonia IP, portanto, depende principalmente do projeto da rede. Um estudo dos EUA de junho de 2005 examinou a disponibilidade de telefonia IP nos EUA. Em média, quase 97% foi alcançado. Isso corresponde a uma falha em um total de 11 dias completos por ano. Além disso, muitos provedores de DSL alemães têm uma desconexão obrigatória , o que significa que a desconexão ocorre quando a linha está em uso constante.

arquitetura

Existem diferentes arquiteturas para VoIP. Os seguintes são amplamente difundidos: a arquitetura de acordo com o padrão de framework H.323 do ITU-T , que fornece os elementos terminal, gateway, gatekeeper e MCU, bem como a arquitetura de acordo com o padrão de fato SIP do IETF . Existem também várias soluções não padronizadas para VoIP.

terminal

Na terminologia da ITU, um terminal é o “ponto final de multimídia” da comunicação, no sentido mais restrito, o dispositivo terminal para entrada e saída de informações de voz. Seu equivalente (aproximado) na terminologia SIP da IETF é o agente do usuário.

Tipos de terminal

Tipos de terminal

Existem três tipos básicos de dispositivos finais que podem ser usados ​​para telefonia IP.

• Com o software em execução no PC, o chamado softphone .

Telefone VoIP 1140E

• Com um telefone (S) IP que pode ser conectado diretamente à rede de dados local ( LAN ) ou um telefone WLAN para redes sem fio. Neste caso, não é necessário um PC para telefonar (exceto possivelmente para trabalho de configuração ou para facilitar certos processos, como inserir discagens rápidas, inserir dados alfanuméricos, etc.).
• Com um telefone convencional conectado à LAN por meio de um adaptador de telefone analógico ou RDSI para VoIP ( ATA e ITA). ATA e ITA são oferecidos diretamente como opções de conexão para telefones integrados em roteadores DSL. Também neste caso, nenhum PC é necessário para a operação de telefonia, mas é necessário para configurar os dados do usuário uma vez. Dispositivos para telefonia móvel GSM têm a opção de fazer chamadas IP quando a WLAN está disponível (veja o sistema operacional open source Openmoko ). Por razões de custo, esses tipos de terminal combinam celular GSM e telefonia IP usando a telefonia IP mais barata com o telefone celular quando a WLAN está disponível .

Os problemas com o uso de Voice over WLAN, no entanto, têm sido a falta de padrões para gerenciamento de largura de banda over the air (muita atividade do usuário no mesmo ponto de acesso causa uma taxa crítica de perda de pacotes na conexão VoIP) e para handover (término da conexão quando o dispositivo muda para outro ponto de acesso), bem como o alto consumo de energia de dispositivos operados por bateria.

Fax sobre IP (Fax sobre IP, FoIP)

O protocolo T.30 é usado no canal de voz para enviar faxes via ISDN ou conexões analógicas . Devido à alta confiabilidade de uma conexão de canal de voz em redes convencionais baseadas em TDM, a transmissão segura é normalmente garantida. No entanto, isso não se aplica a redes IP, pois a fala geralmente é transmitida não protegida ( RTP sobre UDP ), apesar da mesma codificação da fala, como o codec G.711 , que é usado em redes baseadas em TDM e redes IP. Os pacotes IP podem ser perdidos e até 5% das perdas são imperceptíveis para o ouvido humano. O transporte de fax através de uma rede IP por meio desse codec de voz, uma codificação otimizada para a fala humana, leva, no entanto, à perda de informações ou perda de conexões no fax.

Para poder enviar fax por redes IP, as seguintes codificações e protocolos são usados ​​no canal de voz:

• Por meio de um codec de voz: Fax sobre VoIP, nem sempre é possível uma transmissão confiável
• o email
• T.37 (baseado em e-mail)
• Tempo real: T.38

Isso resulta em diferentes abordagens para o uso de fax sobre IP (FoIP).

• Uma máquina de fax analógica convencional é usada em uma rede IP, como uma rede telefônica baseada em TDM com uma conexão analógica ou ISDN. (Esta é a solução mais comumente solicitada.)
• Uma máquina de fax com T.38 direto ou suporte para e-mail e porta de rede , enquanto um gateway disponível com T.38 ou suporte para e-mail com acesso ao PSTN -Telefonnetz e um gatekeeper é usado.
• Existem aparelhos de fax projetados para enviar e receber faxes diretamente via T.38.

Porta de entrada

O gateway é um intermediário entre as duas tecnologias.

Os gateways são necessários para que as conexões às redes telefônicas convencionais possam ser estabelecidas . Estes são conectados tanto à rede de comunicação do telefone IP quanto à rede de telefonia convencional . Se os gateways receberem uma solicitação de um telefone IP, eles a encaminharão para a rede telefônica ligando para o número desejado. Se eles receberem uma chamada da rede telefônica, eles encaminharão uma solicitação para o telefone IP correspondente.

Gatekeeper

Um gatekeeper é um componente opcional no ambiente H.323 e cumpre funções centrais, como registro de terminal ou o estabelecimento e desconexão de conexões entre terminais registrados.

Unidade de controle multiponto (MCU)

A Unidade de Controle Multiponto (MCU) opcional é usada com o H.323 onde conexões entre mais de dois terminais são necessárias ( telefone ou videoconferência ). É aqui que as propriedades do terminal são negociadas e a conferência é controlada. Se necessário, codecs e taxas de bits diferentes são convertidos e as informações combinadas são distribuídas via multicast .

Areas de aplicação

Telefonia direta pela internet

A telefonia IP é usada para conduzir chamadas em todo o mundo diretamente pela Internet, conhecida como telefonia pela Internet . A rede telefônica clássica não é mais usada.

No caso de clientes finais (usuários particulares e escritórios domésticos), os motivos de uso são, em particular:

• Economize em taxas com a telefonia IP. Dispositivos finais analógicos ou ISDN, computadores habilitados para som (de preferência com um monofone ou fone de ouvido ) e telefones IP especiais podem ser usados como dispositivos finais por meio de adaptadores especiais ( ATA , ITA ) . Não há cobrança de chamadas entre dois assinantes de telefonia IP.
• A conexão de e para participantes na rede telefônica convencional é possível. É estabelecido por um gateway fornecido pelo provedor, o serviço de gateway. As chamadas originadas por meio de gateways geralmente incorrem em tarifas especiais.
• Independentemente de onde você esteja, você sempre pode ser contatado no mesmo endereço e número de telefone.

Telefonia interna da organização

Em organizações como empresas, a telefonia IP é cada vez mais usada para aproximar a rede telefônica e a rede de computadores . O transporte de dados das chamadas telefônicas para a sinalização e a transmissão da fala digitalizada ocorre através da rede IT ( LAN ). Desta forma, os custos de infraestrutura podem ser reduzidos através da uniformidade do cabeamento e dos componentes ativos do sistema. Os telefones IP são conectados à conexão de rede como uma estação de trabalho PC. Os dispositivos finais convencionais devem ser substituídos ou adaptados.

Os serviços de telefonia, em particular administração de assinantes e comutação de chamadas, são fornecidos por meio de sistemas de telefonia habilitados para IP que também estão conectados à rede. Os sistemas telefônicos em diferentes locais podem ser acoplados com reservas de capacidade via extranet ( WAN ) e linhas de dados existentes. Nem todos esses locais diferentes precisam ser equipados com seu próprio sistema telefônico. Os locais que não possuem um sistema de telefonia local são conhecidos como unidades remotas. Os gateways são usados entre a rede IP e a rede convencional para conexões com a rede telefônica convencional, como a rede telefônica pública (PSTN) .

A estrutura geral do sistema é descrita em cenários que podem conter várias transições entre a telefonia convencional e o VoIP. A mudança da telefonia tradicional para o VoIP, conhecida como migração , geralmente ocorre de forma gradual. Partes de uma empresa, de preferência novos departamentos, estão gradativamente sendo equipadas com a nova tecnologia.

Com sistemas de telecomunicações combinados que fornecem portas IP e convencionais , a migração gradual (migração suave) é possível, pois as conexões convencionais podem continuar a ser operadas e gradualmente substituídas por conexões IP. Esses sistemas de telecomunicações são conhecidos como sistemas híbridos.

Após uma mudança para VoIP, a qualidade de voz e a confiabilidade da tecnologia telefônica dependem inteiramente da tecnologia de rede , que deve ser levada em consideração ao planejar e administrar as redes e exige muito mais do hardware.

Um sistema de telefonia em nuvem é um sistema de telefonia para empresas que usam telefonia IP e não é operado localmente na empresa, mas em servidores terceirizados de um provedor de telefonia em nuvem . Um sistema de telefonia em nuvem não requer mais uma conexão de telefone convencional, mas requer apenas uma conexão com a Internet e um dispositivo VoIP ou softphone em um PC ou telefone celular para lidar com as chamadas .

Tecnologia de base da telefonia convencional

As redes telefônicas convencionais na Europa são baseadas no método PCM30 comutado por circuito . As operadoras de redes telefônicas podem utilizar a telefonia IP para a transmissão de chamadas sem qualquer alteração para os participantes das chamadas. A telefonia IP pode ser usada para partes da rede ou para toda a rede.

A telefonia IP, por exemplo, já há muito tempo é usada por provedores chamada a chamada para conexões internacionais. As chamadas são encaminhadas entre a rede telefônica local e a rede telefônica do país de destino via Internet, o que resulta em vantagens de custo.

As redes de última geração (NGN) usam apenas redes de comutação de pacotes para telecomunicações. O objetivo é usar os recursos da rede de forma mais eficiente e criar uma plataforma comum para todos os serviços. Existe uma separação entre os níveis de transporte e serviço.

Preços de conexão

Se ambos os participantes estiverem conectados à Internet, normalmente não há custos adicionais para telefonia pela Internet além dos custos para uso da Internet. Nesse caso, as chamadas em um servidor SIP aberto são gratuitas em todo o mundo para assinantes com tarifa fixa de Internet . No entanto, alguns provedores de VoIP limitam o alcance da telefonia gratuita aos usuários que se cadastraram com eles ou com um de seus parceiros. Neste caso, o usuário tem a opção de endereçamento direto de seu interlocutor através do endereço IP para telefonia livre de chamadas, sem a utilização de um provedor de serviços VoIP.

Para chamadas da Internet para um assinante da rede telefônica clássica, é necessário um gateway para estabelecer a conexão. A sua utilização acarreta custos que consistem no fornecimento da infra-estrutura e no custo das chamadas na rede telefónica.

Ao fazer chamadas internacionais para um assinante da rede telefônica clássica, a localização do gateway é decisiva: o acesso barato à Internet é utilizado até o gateway, após o qual se aplicam os preços de telefone do provedor de gateway.

Se uma rede existente da empresa for usada para telefonia IP, não haverá custos de conexão que dependam da duração da chamada. Além dos custos dos componentes de rede com capacidade para VoIP (roteador e switch LAN ), os custos proporcionais para a largura de banda da rede devem ser incluídos em uma análise de lucratividade . A largura de banda necessária resulta da largura de banda por chamada, dependendo do codec usado e do número esperado de chamadas simultâneas.

Aspectos de segurança

A integração da transmissão de dados de voz na rede IP apresenta novos desafios para a segurança de TI. Em sua transmissão em 3 de fevereiro de 2015, a revista ARD Report mostrou que representantes dos serviços secretos de vários países, incluindo o BND, já haviam trabalhado com provedores de VOIP em 2004 para desenvolver “padrões VOIP-LI”. "LI" significa interceptação legal inglesa .

Os pacotes VoIP são transmitidos através de um chamado "meio compartilhado", ou seja, através de uma rede que é compartilhada por vários participantes e diferentes serviços . Sob certas condições, os invasores podem acessar os dados no caminho de transmissão e gravar a conversa. Por exemplo, existem programas com a ajuda dos quais o fluxo de dados de ambientes comutados pode ser explorado usando " ARP spoofing " e um arquivo de áudio pode ser gerado a partir dele.

Embora seja possível criptografar a transmissão com o protocolo SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol ), isso raramente é usado pelos usuários, pois a maioria dos provedores de VoIP não o oferece. Outro motivo é o desconhecimento dessa possibilidade, além disso, a criptografia pode prejudicar a qualidade da voz, razão pela qual os usuários muitas vezes optam pela qualidade da voz em detrimento de maior segurança.

O Session Initiation Protocol (SIP), que é frequentemente usado, não pode ser considerado suficientemente seguro em todas as formas encontradas na prática. Embora tenha mecanismos de segurança (por exemplo, IDs de chamada baseados em funções hash ), ele oferece opções de ataque para ataques de negação de serviço .

Outra área relevante para a segurança não se limita a esta tecnologia, mas é favorecida pelos baixos custos envolvidos nas chamadas. Existe a possibilidade de ocorrer um tipo de “spam VoIP”, também conhecido como SPIT (“Spam over Internet Telephony”).

No vishing , o equivalente ao phishing , os criminosos fingem ligar para um banco para roubar as senhas de clientes desavisados.

Além disso, o phreaking com VoIP pode experimentar um renascimento, por assim dizer. O cenário é baseado no fato de que na comunicação VoIP a sinalização (por exemplo SIP) é desacoplada dos dados de voz (carga útil, por exemplo RTP ). Dois clientes especialmente preparados configuram uma chamada por meio do proxy SIP e se comportam de maneira absolutamente compatível com o padrão. Após o estabelecimento da chamada, o proxy SIP é sinalizado de que a chamada foi encerrada. Isso vê a sessão como encerrada e registra a chamada. No entanto, o fluxo de dados RTP é mantido pelos clientes. Os interlocutores continuam a telefonar gratuitamente.

Caso o tronco SIP e o acesso à Internet sejam reservados pelo mesmo provedor, a qualidade da chamada pode ser aumentada por meio de QoS. Além disso, neste caso, alguns provedores oferecem a chamada conexão de Internet “apenas de voz”, que por sua vez não pode ser acessada através da Internet pública. Isso oferece um maior nível de segurança.

Os sistemas de telefonia VoIP (por exemplo, para uso na empresa) e todos os outros dispositivos VoIP que se comunicam diretamente via VoIP no lado da rede exigem uma avaliação de segurança completamente nova . Para simplificar, apenas os sistemas telefônicos são discutidos abaixo. Em princípio, as explicações se aplicam a todos os dispositivos que podem ser acessados ​​diretamente via VoIP no lado da rede.

Embora os sistemas de telefonia convencionais só possam ser acessados ​​de fora via ISDN ou linhas analógicas e raramente tenham uma conexão com a rede de dados interna da empresa (por exemplo, para fins de configuração ou CTI), os sistemas VoIP que usam VoIP no lado da rede podem atuar como um gateway para novos tipos de ataques de hackers.

Para estar disponível para chamadas de entrada, é essencial abrir as portas exigidas pela telefonia VoIP no firewall e encaminhar os pacotes de dados de entrada para o sistema de telefonia nessas portas. Uma vez que tais pacotes (= chamadas) chegam não solicitados e não planejados, essas portas devem estar permanentemente abertas e não podem ser acionadas por pacotes de saída. O sistema pode, portanto, ser acessado continuamente e não filtrado nessas portas.

Os sistemas VoIP modernos costumam fazer parte da rede local - ou devem ser, se os dispositivos VoIP também forem usados ​​internamente. Se um invasor em potencial conseguisse colocar o sistema telefônico sob seu controle, por exemplo, transmitindo datagramas VoIP manipulados, ele teria obtido acesso a toda a rede local. Roteadores, gateways, servidores e componentes semelhantes costumam ser verificados quanto a esses pontos fracos, ao passo que esse aspecto dificilmente exigia qualquer atenção com os sistemas de telefonia convencionais. No futuro, os sistemas de telefonia VoIP terão que ser classificados da mesma forma que outros dispositivos expostos no lado da rede do ponto de vista da segurança.

Resiliência

Ao eliminar as linhas telefônicas tradicionais, a rede de dados local nas empresas representa um ponto único de falha de comunicação entre os funcionários. Se eles ainda pudessem ser contatados por telefone sem VoIP no caso de um componente da rede, como um switch ou roteador falhar, isso é não é mais o caso com o VoIP ou apenas até certo ponto, por meio de telefones celulares. Investir em uma rede redundante pode reduzir esse risco.

Fonte de energia

Nas redes telefônicas clássicas (comutação de circuitos), as conexões eram operadas com uma central de alimentação remota , que fornece energia à conexão independentemente da fonte de alimentação local. Embora esta fonte de alimentação remota ainda seja suficiente para dispositivos finais em linhas analógicas de assinantes para operação total, com ISDN para um dispositivo final único em modo de emergência, é insuficiente para alimentar dispositivos para operar VoIP (por exemplo, roteadores, terminais).

Para que a funcionalidade VoIP continue a ser possível nessas conexões no caso de uma falha de energia local, todos os componentes, modems DSL, roteadores e dispositivos finais VoIP devem ser protegidos por uma fonte de alimentação ininterrupta .

Uma situação semelhante existe com muitos telefones analógicos modernos. A maioria dos telefones sem fio, em particular, também não funciona sem uma fonte de alimentação local para a estação base.

Localização e chamadas de emergência

Como o número de telefone não está necessariamente vinculado a um local específico, o chamador só pode ser localizado até certo ponto. Isso é particularmente problemático com chamadas de emergência , onde é muito difícil obter ajuda sem fornecer o local apropriado. Também se aplica a ofertas que possuem números de discagem geográficos, a fim de fornecer informações específicas da região (consultas de listas, serviços ou call centers, números especiais).

Segurança pública e bloqueio estatal

Como os números de telefone não estão vinculados a um local específico, o código do país depende exclusivamente do provedor SIP. É por isso que o código do país (cerca de 49 para a Alemanha) não informa de onde realmente vem a chamada. De acordo com fontes de inteligência, os terroristas poderiam usar VoIP para se comunicar por causa disso. Tão fora de é Edward Snowden ge leakten documentos visto que a NSA e GCHQ desde 2008, vários canais VoIP de jogos online monitorados. Declarações do ministro do Interior belga, Jan Jambon, foram coletadas na mídia em torno dos ataques terroristas em Paris , segundo as quais os terroristas do IS estão se comunicando cada vez mais via chat , o recurso VoIP do PlayStation 4 . Nos países árabes em particular, cada vez mais provedores de serviços de Internet estão bloqueando a telefonia IP, como a Moroccan Maroc Telecom .

literatura

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Especificações

• Especificações RFC 741 para o protocolo de voz de rede (NVP)
• RFC 3261 SIP: Protocolo de Iniciação de Sessão

Links da web

Wikcionário: telefonia na Internet  - explicações de significados, origens das palavras, sinônimos, traduções

Wikcionário: Voice over IP  - explicações de significados, origens de palavras, sinônimos, traduções

Wikcionário: VoIP  - explicações de significados, origens das palavras, sinônimos, traduções

Wikcionário: voipen  - explicações de significados, origens das palavras, sinônimos, traduções

• Telefonia IP: a segurança é uma base viável, noções básicas e dicas
• Tese de diploma sobre a proteção de instalações VoIP da Brandenburg University of Applied Sciences
• Portal de informações do centro de aconselhamento ao consumidor da Renânia-Palatinado
• Oficial federal de proteção de dados: proteção de dados na telefonia pela Internet - tecnologia moderna com riscos
• Lista de provedores que podem ser alcançados via SIP-URI - diretamente ou com uma pesquisa ENUM (verde, aqueles marcados em vermelho estão bloqueados)

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